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Salve, ho appena ricevuto un ransomware sul mio personale onedrive, perdendo parte dei file. Aprendo il onedrive online per cercare di ripristinare i file alla versione precedente, la pagina passa in automatico dal onedrive al sito di assistenza microsoft dove mi spiega come cercare di ripristinare i file, cosa impossibile visto che ogni volta la pagina cambia ogni volta e mi riporta all'assistenza.
Soluzioni? Grazie.
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Lo so, è successo anche a me, se non l'hai mai attivato, dovresti avere la possibilità di attivarlo gratuitamente per 30 giorni e procedere al ripristino di una versione precedente.
Purtroppo ho solo la versione gratuita.
Il problema principale è che provando ad accedere da browser a One drive, mi appare la schermata coi 3 passaggi da seguire per capire come recuperare i dati e mi porta in automatico al sito di assistenza Microsoft.
In poche parole, la versione da browser non mi dà la possibilità di accedere in alcun modo ai file (seppur corrotti) presenti nel mio account.
Mentre invece tramite app riesco ad accedervi.
Ciao Vincenzo,
qui Daniele, bentrovato nella community Microsoft,
la funzione di ripristino è disponibile solo per account Microsoft 365, tu hai l'abbonamento o il Onedrive gratuito?