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in onedrive online non vedo più i miei file

Anonimo
2023-02-23T12:36:23+00:00

questa mattina accedendo a onedrive online per scaricare un file, non vedo più nessun file.

se invece da pc (surface book 3) nella gestione delle cartelle attivo la cartella interessata riesco a scaricare il file

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Windows

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  1. Anonimo
    2023-02-23T13:48:02+00:00

    Ciao Roberto,

    Sono Prakash e felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te.

    Prima di tutto riavvia il computer e controlla se il problema si è risolto automaticamente. Se il problema persiste, segui i passaggi seguenti che dovrebbero aiutarti a risolvere il problema.

    1. Sul tuo PC Windows Controlla che lo stato di sincronizzazione di OneDrive sia aggiornato o se c'è qualche errore?
    2. Prova a sincronizzare alcuni piccoli file e controlla se è sincronizzato con Online.
    3. Prova a passare a Internet o rete diversa.

    In caso di ulteriori domande, contattaci e saremo felici di aiutarti e fare del nostro meglio per risolvere il tuo problema.

    Restituisci alla comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito

    Migliori saluti Prakash

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