Come installare la propria licenza 365 su un'altro PC ?

Question

Buongiorno, ho un abbonamento 365 e ieri ho fatto l'upgrade a family per installarre office su altro pc. Avevo letto che il mio abbonamento scade a giungo ma se sottoscrivevo il passaggio a family avrei potuto usufruire dei mesi da qui a giugno gratis. Vero ? oggi non trovo la possibilità di farlo come devo procedere ? grazie molte per il supporto Buona giornata M. Teresa

Answer 1

Ciao MTeresa, se non vedi che il tuo abbonamento è passato a Office 365 Family al https://account.microsoft.com/services/ puoi contattare il supporto Microsoft tramite chat dal vivo per poterlo verificare.

1. Fare clic su questo collegamento https://support.microsoft.com/contactus assicurarsi di accedere con il proprio account e scegliere Microsoft 365.

-Parte importante-

2. Scegli "Ottieni supporto a domicilio" e digita "Problema tecnico Microsoft".
3. Fai clic su "Ottieni assistenza", quindi scorri verso il basso e seleziona "Contatta l'assistenza".
4. Conferma la tua email.

Grazie Myk ·

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Answer 2

Ciao,

ho provato a effettuare l'upgrade ma non c'è stato nessun aggiornamento.

La transazione a livello bancario è andato a buon fine ma non l'upgrade

posso riprovarci ma vorrei essere sicura ed essere contattata da microsoft.

grazie

MTeresa

Answer 3

Sì, è corretto, MTeresa. L'abbonamento passerà immediatamente a Office 365 Family quando esegui l'aggiornamento.

Grazie Myk ·

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Answer 4

Ciao MyK,

grazie. Il mio abbonamento scade il 16 giugno ora avrei bisogno di installare su un altro pc.

La mia idea era di fare upgrade a 365 family . perchè avevo capito che sottoscrivendo ora l'upgrade potevo usufruire del family subito. è corretto ?

se non lo è come posso fare nel frattempo ? Posso installare una versione prova ?

grazie ancora

MTeresa

Answer 5

Ciao M. Teresa, grazie per essere entrato nei forum. Sono anche un utente come te e sarò più che felice di aiutarti al meglio delle mie conoscenze.

Quando hai un abbonamento attivo e hai deciso di cambiare, ciò che accadrà è che i giorni rimanenti del tuo abbonamento corrente vengono automaticamente aggiunti al tuo nuovo abbonamento. Puoi controllare la data di scadenza al https://account.microsoft.com/services/

Ad esempio scenari. Puoi controllare questo link. https://support.microsoft.com/office/3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Spero che questo aiuti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

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