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Buongiorno. Possiedo un account istituzionale (università) e volevo utilizzare il pacchetto office 365 come sempre fatto finora. Ho aperto word e non mi faceva accedere al mio account istituzionale. Allora sono andato in impostazioni, ho scollegato tutti i dispositivi e ho riloggato tutto ma niente. A questo punto sono andato sempre nelle impostazioni account e ho DISATTIVATO il mio desktop con l'intenzione di fixare il problema. Sembrava risolto , infatti ho aperto word e mi ha fatto loggare con mail e password , ma subito dopo mi ha dato un errore, e qui mi sono accorto che disabilitare il dispositivo non è stata la scelta giusta. L'errore è questo : "L'ORGANIZZAZIONE HA DISABILITATO QUESTO DISPOSITIVO. PER RISOLVERE IL PROBLEMA CONTATTARE L'AMMINISTRATORE DI SISTEMA E FORNIRE IL CODICE ERRORE 135011." Successivamente ho provato a riattivare il dispositivo (nel mio caso specifico DESKTOP-SRRTIU8 ) su Microsoft Azure, ma a quanto pare ho solo i permessi per disattivare ma non per abilitare. Inoltre riprovando a loggare su office, mi si è presentato un nuovo errore, del tipo "CONTATTARE L'AMMINISTRATORE DI SISTEMA E FORNIRE IL CODICE ERRORE CAA20003" . Come posso risolvere questo problema? A quanto letto sui vari forum devo contattare l'università? Attendo risposta in quanto necessito di utilizzare il pacchetto office al più presto possibile.
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Buongiorno Gaetano, purtroppo, solo gli amministratori IT del tuo istituto d’istruzione potrebbero riabilitare il dispositivo. Ecco perché devi contattare il dipartimento IT del tuo istituto d’istruzione e descrivere il problema. Gli amministratori devono eseguire la procedura descritta sul seguente articolo Errore "L'organizzazione ha disabilitato questo dispositivo" quando si tenta di attivare Microsoft 365 Apps. Una volta eseguita la procedura dall’amministratore, puoi riprovare ad accedere alle applicazioni di Office. Se ricevi nuovamente un messaggio di errore, puoi aggiornare questo thread e fornire l’intero messaggio di errore visualizzato.
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Buongiorno Gaetano, purtroppo, solo gli amministratori IT del tuo istituto d’istruzione potrebbero riabilitare il dispositivo. Ecco perché devi contattare il dipartimento IT del tuo istituto d’istruzione e descrivere il problema. Gli amministratori devono eseguire la procedura descritta sul seguente articolo Errore "L'organizzazione ha disabilitato questo dispositivo" quando si tenta di attivare Microsoft 365 Apps. Una volta eseguita la procedura dall’amministratore, puoi riprovare ad accedere alle applicazioni di Office. Se ricevi nuovamente un messaggio di errore, puoi aggiornare questo thread e fornire l’intero messaggio di errore visualizzato.
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