Cosa debbo fare per ricevere rimborso su abbonamento 365 personal e passare 365 business Standard?

Question

Buona sera,

ho necessita di passare abbonamento 365 personal a 365 business standard.

Avendo l'abbonamento attivo fino a dicembre 2023, ho necessità di ricevere modalità di rimborso, per effettuare il cambio.

Resto in attesa di riscontro.

Buona serata

Answer 1

Adamo S, non è possibile ottenere un rimborso da Microsoft per un abbonamento acquistato oltre 5 mesi fa.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao Adamo S, Benvenuto nella community Microsoft. Sono un utente di Microsoft 365 proprio come te, spero che tu stia bene? Comprendo che desideri ottenere un rimborso per l'abbonamento a Microsoft 365 Personal e passare all'abbonamento a Microsoft 365 Business. Ti preghiamo di comprendere che per ottenere un rimborso, dovrai annullare un abbonamento idoneo, tieni inoltre presente che i rimborsi vengono elaborati automaticamente e dovresti riceverli entro 3-5 giorni lavorativi. L'abbonamento è considerato idoneo da Microsoft se è stato acquistato un abbonamento annuale negli ultimi 30 giorni o se è stato acquistato un abbonamento mensile e si annulla entro 30 giorni dall'ultima data di rinnovo. In questo modo, l'abbonamento corrente non è idoneo per il rimborso. Per passare a un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende, fare clic sul collegamento per istruzioni: https:// support.microsoft.com/office/9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f Passaggio 1: decidi quale abbonamento desideri. Passaggio 2: configurare l'abbonamento a Microsoft 365 per le aziende. Passaggio 3: eseguire la migrazione delle informazioni di Outlook al nuovo account di posta elettronica di Microsoft 365 per le aziende. Passaggio 4: eseguire la migrazione dei file di OneDrive a OneDrive for Business. Passo 5 Eseguire la migrazione dei file di OneNote. Passaggio 6: hai bisogno sia di un business plan che di un piano personale? Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza. Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Sig. Raymond,

l'abbonamento è stato acquistato annuale e il pagamento è stato effettuato a gennaio 2023.

Cordiali Saluti

Answer 3

Ciao Adamo S,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente di Microsoft 365 proprio come te, spero che tu stia bene?

Comprendo che desideri ottenere un rimborso per l'abbonamento a Microsoft 365 Personal e passare all'abbonamento a Microsoft 365 Business. Ti preghiamo di comprendere che per ottenere un rimborso, dovrai annullare un abbonamento idoneo, tieni inoltre presente che i rimborsi vengono elaborati automaticamente e dovresti riceverli entro 3-5 giorni lavorativi.

L'abbonamento è considerato idoneo da Microsoft se è stato acquistato un abbonamento annuale negli ultimi 30 giorni o se è stato acquistato un abbonamento mensile e si annulla entro 30 giorni dall'ultima data di rinnovo. In questo modo, l'abbonamento corrente non è idoneo per il rimborso.

Per passare a un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende, fare clic sul collegamento per istruzioni: https:// support.microsoft.com/office/9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f

Passaggio 1: decidi quale abbonamento desideri.

Passaggio 2: configurare l'abbonamento a Microsoft 365 per le aziende.

Passaggio 3: eseguire la migrazione delle informazioni di Outlook al nuovo account di posta elettronica di Microsoft 365 per le aziende.

Passaggio 4: eseguire la migrazione dei file di OneDrive a OneDrive for Business.

Passo 5 Eseguire la migrazione dei file di OneNote.

Passaggio 6: hai bisogno sia di un business plan che di un piano personale?

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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