ho rinnovato l'abbonamento per un account sbagliato come faccio a variarlo?

Anonimo
2023-04-12T09:17:37+00:00

ieri ho rinnovato l'abbonamento Microsoft per un account errato, ******@gmail.com, invece doveva essere per ******@gmail.com, grazie

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-04-12T09:49:09+00:00

    Ciao Giselda, grazie per essere entrata nei forum. Anche io sono un utente come te e sarò più che felice di aiutarti al meglio delle mie conoscenze.

    Sfortunatamente, non è possibile trasferire la licenza di Office a un altro account Microsoft in base ai criteri Microsoft.

    Quello che puoi fare è cancellarlo e rinnovarlo con l'account corretto o aggiungere un nuovo indirizzo email come alias e renderlo principale, puoi anche rimuovere la vecchia email, fai clic sul link per la guida completa: https://support.microsoft.com/account-billing/1898efcd-3f0a-6646-46d8-5b681999e047

    Assicurati che il nuovo indirizzo e-mail non sia ancora associato all'account Microsoft, altrimenti riceverai un errore.

    Non esitate a tornare indietro se avete bisogno di ulteriori informazioni.

    Cordiali saluti Myk ·

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