Come posso scaricare le fatture ?

Question

Buon pomeriggio,

purtroppo non riesco a scaricare le fatture di febbraio e marzo o meglio non le trovo proprio.

Solitamente sono inviate per email infatti gennaio e aprile le ho ricevute ma le altre no.

Come posso risolvere?

Answer 1

Buonasera Massimiliano,

In generale, è necessario eseguire i passaggi indicati sul seguente articolo Visualizzare la fattura per trovare e visualizzare le fatture sul Portale di Microsoft 365. Se rincontri un problema e non riesci a trovare la fattura sul Portale di Microsoft 365 devi aprire una richiesta di assistenza. È necessario eseguire i passaggi indicati sul seguente articolo Ottenere supporto - Microsoft 365 admin per aprire una richiesta di assistenza.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buonasera Massimiliano,

In generale, è necessario eseguire i passaggi indicati sul seguente articolo Visualizzare la fattura per trovare e visualizzare le fatture sul Portale di Microsoft 365.

Se rincontri un problema e non riesci a trovare la fattura sul Portale di Microsoft 365 devi aprire una richiesta di assistenza. È necessario eseguire i passaggi indicati sul seguente articolo Ottenere supporto - Microsoft 365 admin per aprire una richiesta di assistenza.

Buonasera Massimiliano,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Hai provato ad eseguire i passaggi suggeriti? Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 3

Buonasera Massimiliano,

contatta in live chat il supporto tecnico Microsoft dal seguente link

https://support.microsoft.com/home/contact

dopo aver cliccato sul link digita Fattura e nella tendina che appare clicca su Domanda sulla fatturazione e nella successiva pagina scorri più giù e clicca su Accedi per contattare il supporto.

Per favore tienici informati sul risultato del contatto con il supporto Microsoft poichè sarà utile anche per altri utenti. Ti ringrazio!

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Sandro