Non mi riconosce l'account

Question

Salve vorrei informazione sul cambio account di Microsoft 365, sul web me l'ha cambiato senza problemi invece sul pc mi dice che l'email immessa non è valida. Purtroppo l'email che avevo con live.it devo chiuderla e vorrei attivarla con inwind.it. Mi date una mano grazie mille.

Answer 1

Ho parlato con l'assistenza e per loro la soluzione è avere un dominio outlook.com, perche per il momento office non accetta domini di terzi.

Dicono che in ogni caso stanno cercando di risolvere il problema.

Sono senza parole, mi obbligano a tenere un email che non uso più oppure a crearne uno nuovo fino alla soluzione del problema(che ovviamente non si sa quando sarà risolta).

Grazie per l'aiuto a tutti siete stati preziosi.

Answer 2

Grazie Deborah ho finalmente risolto lo stesso problema. Ho creato un indirizzo alias per accedere andando sul web sul mio account Microsoft->modica le informazioni dell’account->gestisci le modalità di accesso a Microsoft->aggiungi email->crea un nuovo indirizzo email e aggiungilo come alias. Ti da l’opzione @outlook.it e utilizzando poi quell’indirizzo per entrare nell’app office funziona. Grazie!!!

Answer 3

Buonasera Debora,

apri Word e sulla sinistra della pagina clicca su Account e vedi qual'è l'account Office che è uguale a quello Microsoft del pc e a quello di OneDrive.

Sandro

Answer 4

Ciao Taiwo purtroppo ho provato a fare quanto mi hai chiesto, nulla purtroppo.

i passaggi che seguo:

• apro word vado in alto a destra e faccio accedi

-mi chiede di mettere l'email,

• poi mi dice: è possibile che il nome utente non sia corretto. Assicurarsi che sia stato digitato correttamente. In caso contrario, contattare l'amministratore.
• Poi riprovo e invece di mettere l'email questa volta clicco crearne uno(account)

metto l'email inwind.it e mi dice che esiste già e mi fa mettere la password, quando credo di aver fatto, ritorno in alto a destra del foglio word e mi esce sempre stessa email di prima live.it

Ho cambiato dappertutto la nuova email inwind.it : account del pc, account Microsoft web, one drive,

invece office pc nulla.

Non so più cosa fare.

a

Answer 5

Ciao

Sono Taiwo e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Per chiarire, sembra che tu sia stato in grado di modificare correttamente l'e-mail del tuo account sul Web, ma stai riscontrando un problema quando tenti di modificarlo sul tuo PC, poiché indica che l'e-mail inserita non è valida. Poiché riscontri questo messaggio di errore, puoi provare a risolvere il problema in alcuni passaggi:

1. Assicurati di aver inserito correttamente il nuovo indirizzo email senza errori di battitura. È fondamentale inserire accuratamente il nuovo indirizzo email associato al dominio inwind.it.
2. A volte, la cache del browser e i cookie possono causare conflitti durante le modifiche dell'account. Svuota la cache e cancella i cookie del browser web, quindi riavvia il browser e riprova.
3. Prova a modificare l'account utilizzando un browser Web o un dispositivo diverso per vedere se il problema persiste. Ciò consentirà di determinare se il problema è specifico del PC o del browser.

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Cordiali saluti, grazie.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.