Non riesco a aprire direttamente i file word creati e condivisi su onedrive

Question

Buongiorno.

Mi esce sempre questa scritta quando accedo a documenti word creati da un primo account di onedrive, salvati su un secondo account onedrive, al quale posso accedere anche io. tutti gli account sono onedrive businnes: "le autorizzazioni di questo file sono state aggiornate e non si dispone più dei diritti per visualizzare il file. Se in precedenza sono state salvate copie del file, è possibile non vengano salvate" e inoltre esce anche una barra gialla con scritto: " CARICAMENTO BLOCCATO. non è possibile verificare se si dispongono le autorizzazioni necessarie per caricare il file - SALVA FILE.

Per variare il file devo confermare il primo messaggio e poi salvarlo nuovamente sopra l'esistente. Come posso risolvere? Antonio

Answer 1

Buongiorno Antonio,

dalla tua descrizione non riesco a capire se il file è stato condiviso dal primo account di OneDrive al secondo account di OneDrive? Puoi fornire tutti i passaggi che esegui per creare e condividere il file? Utilizzi due account di OneDrive for Business oppure un account aziendale e un account personale di OneDrive? Entrambi gli account sono configurati sull'app di OneDrive?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Buongiorno

ho lo stesso problema utilizzando una licenza di office 365 business per il pacchetto software word e excel,

aprendo i file su onedrive for business con altri due account della stessa organizzazione,

ottengo sempre errore in apertura e modifica obbligato a fare salva con nome.

Grazie

Answer 2

Buongiorno Antonio,

dalla tua descrizione non riesco a capire se il file è stato condiviso dal primo account di OneDrive al secondo account di OneDrive? Puoi fornire tutti i passaggi che esegui per creare e condividere il file? Utilizzi due account di OneDrive for Business oppure un account aziendale e un account personale di OneDrive? Entrambi gli account sono configurati sull'app di OneDrive?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti