Excel 2021 pro plus su win 11 - File in uso bloccato su pc non in rete e file solo locali. - SEGUE (2)

Anonimo
2023-06-24T15:33:57+00:00

Continuo questa discussione (https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum/all/excel-2021-pro-plus-su-win-11-file-in-uso-bloccato/7d7dc8b2-7160-4590-bef7-d10a0908406e) che è stata chiusa perchè ero impegnato e non avevo fatto tempo a provare quello che mi era stato suggerito.

Ripeto qui il problema:


Premetto che ho un pc personale a casa (nessuna rete, pc in workgroup) con os win 11 Pro 22H2 (build 22621.1778) e con installato Office 2021 Professional Plus

Non ho mai avuto problemi, ma ultimamente, quando apro un file di excel (il file ovviamente è in locale, poichè non ho nessuna rete o diminio. Inoltre io sono l'unico utente del pc) mi compare un popup che dice:
File in uso, xxxxxx.xls è bloccato per la modifica in questo momento da "Nome Cognome" (con il mio nome e cognome). Aprire in 'Sola Lettura' o fare click sul pulsante 'Notifica' per aprire in sola lettura e ricevere un messaggio.....
Insomma, il classico messaggio che ti capita quando cerchi di aprire un file in rete cche è già aperto da un altro utente.
verificando in file aperti / Sessione aperte non risulta già aperto.
annullando e riprovanto (ripetendo questi passi per 2 o 3 volte) il file finalmente si apre normlmente (di solito accade alla 3°).

Ho anche verificato che quando mi da quell' errore, nella stessa cartella del file non c'è alcun file temporaneo ~$nomefile.xlsx

ho provato a fare pulizia di temporanei e registro (con ccleaner) e ad andare nel pannello di controllo, aggiungi e rimuovi (dove si disinstallano i file) e provare a cliccare su cambia / ripristina , ma il problema persiste.

Avete dei suggerimenti ?

attendo il vostro aiuto, e nel frattempo vi ringrazio


quando avevo chiesto dove poter vedere gli eventi delle app microsoft, per capire se ci fosse e quale fosse il problema, mi era stato suggerito:


In risposta alla tua domanda se esiste un modo per attivare un registratore di eventi solo per le app di Office, per vedere quale errore viene rilevato e rintracciare la causa. Non sono abbastanza sicuro se ci potesse essere specifico solo per Office.

Tuttavia, è possibile controllare questo articolo qui per ulteriori informazioni sui file di registro di diagnostica per Office. Panoramica dei file di log di diagnostica per Office - Supporto tecnico Microsoft

Sinceramente


ReynaldoB

Moderatore del forum della community Microsoft


ho verificato, e ho notato che le ultime 2 righe dei file diagnostici di excel (in AppData\Local\Temp\Diagnostics\EXCEL) riportano degli errori

le ricopio qui:

{"EventName":"Office.System.SystemHealthRollbackSessionMetadata","Flags":33777005812105217,"InternalSequenceNumber":234,"Time":"2023-06-24T15:26:48.546Z","Rule":"120119.0","Contract":"Office.Legacy.Metadata","Data.PreviousBuild":"Unknown","Data.InstallMethod":0}

06/24/2023 15:26:48.559 EXCEL (0x59E0) 0x51D0 Microsoft Excel Telemetry Event b7vzq Medium SendEvent {"EventName":"Office.System.SystemHealthErrorsWithoutTag","Flags":2814758373932801,"InternalSequenceNumber":235,"Time":"2023-06-24T15:26:48.559Z","Rule":"120304.5","Contract":"Office.Legacy.Error","Data.EndTime":"2023-06-24T15:26:44.729Z","Data.ErrorGroup":"Mapi_MAPI","Data.Trackback":392,"Data.Count":1,"Data.FirstTimeStamp":"2023-06-24T15:26:44.729Z"}

Se serve posso incollare il log completo.

Queste due righe sono di aiuto per capire il problema ?

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | Windows

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6 risposte

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  1. Anonimo
    2023-06-30T04:50:23+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Mario Mandina Live

    Fantastico! Sì, prova a fare alcuni test sul tuo file.

    Inoltre, una volta aperto il file, ti consiglio di salvarlo sulla nuova estensione del file che è .xlsx

    Per favore fatemi sapere per eventuali aggiornamenti.

    Sinceramente


    ReynaldoB

    Moderatore del forum della community Microsoft

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  2. Anonimo
    2023-06-29T13:52:28+00:00

    dovrò fare altri test, però per il momento sembra che se apro excel, e poi da li apro il file, non si presenta l'errore.

    Faccio altri test stasera e vi dico

    La risposta è stata utile?

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  3. Anonimo
    2023-06-29T06:50:28+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Mario Mandina Live,

    Capisco, ecco la cosa per permetterci di isolarci ulteriormente, proveremo ad aprire il file dall'interno dell'applicazione, ma prima chiudiamo tutti i tuoi file Excel aperti. Quindi apri l'applicazione Excel e apri un foglio vuoto, vai su File > Apri > Sfoglia > quindi cerca quel file problematico e aprilo.

    Per favore fatemi sapere se l'errore persiste.

    Sinceramente


    ReynaldoB

    Moderatore del forum della community Microsoft

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  4. Anonimo
    2023-06-26T18:36:19+00:00

    Sotto i miei settaggi

    però tieni presente che a me compare il messaggio che non si può aprire il file perchè è gia in uso (da me)

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  5. Anonimo
    2023-06-25T20:52:03+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Mario Mandina Live,

    Grazie per aver postato la tua preoccupazione nel forum della community Microsoft. Spero che tu stia facendo bene.

    Per continuare la nostra conversazione e in risposta alla tua domanda, non sono così sicuro che le due righe che hai menzionato sarebbero utili poiché è difficile analizzare il rapporto diagnostico.

    Tuttavia, ho provato a cercare su questo e in relazione al messaggio di errore che stai ricevendo, questo potrebbe essere dovuto alle impostazioni dei criteri del registro.

    Per consentirci di isolare correttamente, prova a controllare il tuo Centro protezione per vedere se le impostazioni di blocco dei file sono abilitate per bloccare questo tipo di file. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti. Per riferimento puoi controllare questo link qui. Visualizzazione del messaggio di errore in Office quando un file è bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema - Office | Microsoft Learn

    Sinceramente


    ReynaldoB

    Moderatore del forum della community Microsoft

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