outlook - sono scomparse vecchie email stamattina

Question

Questa mattina erano scomparse da 'posta in arrivo' tutte le mail di inbox. Sia da app, che da browser del pc. Ovunque

Answer 1

Ciao, ti ringrazio tantissimo per le risposte.

Ho passato 3 giorni a chattare con l’assistenza di Microsoft e di Outlook.

Alla fine, come dici tu, con email RecoverY ho ritrovato alcune delle mail che avrò perso. Ne ho recuperate 461, tra cui però ci sono anche quelle realmente da eliminare. Perciò ben poche…. Ma meglio di niente. Comunque una storia assurda. Ci ho messo una settimana. L’assistenza di Microsoft fa veramente schifo.

Grazie mille. Un saluto.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Hai mai trovato i messaggi mancanti?

Sono scomparsi da altre cartelle o solo dalla posta in arrivo?

Hai aggiunto l'account a un altro computer? In tal caso, e se è impostato come POP, potrebbe eliminare la posta dal server. (Questo accade più spesso quando qualcuno avvia un vecchio computer.)

C'è qualche possibilità che il tuo account sia stato violato? Gli hacker spesso eliminano la posta quando ottengono l'accesso.

Questo è successo con un account Outlook.com? In tal caso, puoi provare un componente aggiuntivo di Office chiamato Email Recovery. Può recuperare la posta che si trova fuori dalla cartella di ripristino e in attesa che Exchange la elimini, ma il lasso di tempo per il ripristino è breve.

https://appsource.microsoft.com/product/office/WA104380447

Vuoi scegliere Purghe: creerà una nuova cartella e vi inserirà tutta la posta recuperata. Al termine, eliminare la cartella, quindi eliminarla dalla cartella eliminata.

Answer 3

Ciao

Sfortunatamente, non ho ulteriori problemi da offrire.

Ci sono molti utenti esperti attivi sul forum e spero che qualcun altro possa offrire ulteriori informazioni sul tuo problema.

Grazie.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 4

Nessuna di queste ipotesi si è verificata. Le mail non sono in nessun‘altra cartella.

Answer 5

Ciao

Sono Taiwo e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere i problemi e potenzialmente recuperare le email mancanti:

1. A volte, le e-mail possono essere spostate accidentalmente in cartelle diverse. Controlla le altre cartelle, ad esempio "Archivia", "Posta indesiderata" o cartelle personalizzate che potresti aver creato per vedere se le e-mail sono state spostate inavvertitamente.
2. Utilizzare la barra di ricerca in Outlook per cercare parole chiave specifiche o il nome del mittente per individuare le e-mail mancanti. È possibile che siano ancora presenti nella cassetta postale ma non visibili nella posta in arrivo per qualche motivo.
3. Se hai eliminato accidentalmente le e-mail, potrebbero trovarsi nella cartella "Posta eliminata". Apri la cartella e cerca le e-mail mancanti lì. Se li trovi, puoi spostarli di nuovo nella posta in arrivo o in altre cartelle pertinenti.
4. Se non riesci a trovare le e-mail nella cartella "Posta eliminata", potresti essere in grado di recuperarle utilizzando la funzione "Recupera posta eliminata". Questa funzione consente di ripristinare le e-mail che sono state eliminate definitivamente entro un periodo di tempo specifico. I passaggi per recuperare gli elementi eliminati variano a seconda della versione di Outlook in uso, pertanto potrebbe essere necessario fare riferimento alla documentazione di Microsoft o contattare il supporto tecnico Microsoft per istruzioni specifiche.
5. Se si utilizza Outlook in un ambiente di lavoro o in un ambiente organizzativo, è possibile che i messaggi di posta elettronica siano stati accidentalmente spostati o eliminati dall'amministratore della posta elettronica. Contatta il tuo reparto IT o l'amministratore di posta elettronica per verificare se ci sono state modifiche o problemi con il sistema di posta elettronica.

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Cordiali saluti, grazie.

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