messaggio "Non è possibile caricare. Accedere al proprio account"

Question

messaggio "Non è possibile caricare. Accedere al proprio account"

Anonimo

Buongiorno, è da ieri sera che durante la modifica di un file word mi esce sempre il messaggio "Non è possibile caricare. Accedere al proprio account" ma non mi fa cliccare su nulla. Come fare? Grazie

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Ciao a tutti, Vivy00,

Benvenuti nella community Microsoft.

Posso chiedere, quale sistema state usando?

Se si utilizza un dispositivo mobile, è possibile provare a disconnettersi e accedere di nuovo. Puoi anche provare ad accedere al sito Web per vedere se viene segnalato anche l'errore.

Inoltre, potremmo anche provare a disattivare la sincronizzazione automatica di OneDrive o salvare i file localmente per vedere i risultati.

Inoltre, ho trovato un thread (inglese) con un problema simile al tuo, e puoi fare riferimento ai suggerimenti in esso:

Come risolvere il problema caricamento non riuscito "Devi accedere per caricare - Microsoft Community

Eseguendo i passaggi precedenti, potremmo eliminare alcune possibili cause del problema. La vostra continua pazienza e collaborazione sono molto apprezzate. Se ci sono aggiornamenti o modifiche, non esitate a farmelo sapere.

Buona giornata e stai al sicuro!

Migliori saluti

Olivia di MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft