Non riesco più ad aggiornare tutti i pacchetti di office 365 su MAC

Question

Sono alcuni giorni che mi compare l'icona di Microsoft AutoUpdate ma non riesce ad aggiornare tutti i pacchetti contenuti in Microsoft Office 365.

L'errore è legato all'impossibilità di collegarsi al server.

Ho provato ad andare sulla pagina Cronologia delle versioni per Microsoft AutoUpdate ma andando a scaricare la versione di giugno ma mi compare il messaggio che il server officecdnmac.microsoft.com non è riesce a trovarlo

Grazie

Answer 1

ha ripreso a funzionare senza che abbia fatto niente

Meglio così

Grazie del supporto

Answer 2

Ciao

Prova i seguenti passaggi per risolvere questo problema: -

1. Chiudere l'applicazione Microsoft AutoUpdate.
2. Avviare qualsiasi applicazione di Office, ad esempio Word. Quindi, vai al menu Aiuto e seleziona l'opzione "Verifica aggiornamenti".
3. Nel caso in cui l'applicazione Microsoft AutoUpdate si riapra con gli stessi messaggi di errore, fare clic sui pulsanti "x" per eliminare ogni errore.
4. Seleziona l'opzione "Avanzate" per accedere alle impostazioni del canale di aggiornamento. Assicurati che la casella di controllo "Scarica e installa automaticamente" sia abilitata.
5. Chiudere l'applicazione Microsoft AutoUpdate e ripetere il passaggio 1 per riaprirla.

Se il problema persiste, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione Microsoft AutoUpdate sul Mac. Puoi scaricarlo da https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Puoi anche fare riferimento al thread sottostante in cui viene discusso un problema simile. https://answers.microsoft.com/thread/675e7416-0d7e-4630-8ee8-ea2d8d0d5465

Puoi anche fare riferimento all'articolo seguente per informazioni più dettagliate. https://support.microsoft.com/office/d12d756a-4bb1-4c93-93a7-3d82aa918351

Saluti

Abdal

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Answer 3

Il problema permane.

Questo è quello che compare

Cliccando sul punto interrogativo compare

Answer 4

Ciao

Sono Abdal e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Ti consiglio di intraprendere le seguenti azioni per risolvere questo problema

Innanzitutto, scarica gentilmente lo strumento di riparazione della licenza andando su https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815 .

Ora, apri il file ".pkg", quindi seleziona Continua e segui le istruzioni nella procedura guidata di configurazione.

Successivamente, lo strumento rimuove correttamente le licenze, ora seleziona Chiudi.

Infine, controlla se puoi aggiornare il tuo pacchetto di Office 365.

Spero che questa informazione aiuti.

Saluti

Abdal

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