Come faccio a vedere se il mio abbonamento è attivo? Ultimo pagamento effettuato il 12-02-23 sul dispositivo non trovo più office

Question

Come faccio a vedere se il mio abbonamento è attivo? Ultimo pagamento effettuato il 12-02-23 sul dispositivo non trovo più office e dalla posta elettronica non trovo mail nelle quali mi indicano una scadenza dell'abbonamento.

Dalla procedura guidata sul web non sono riuscita a trovare il mio abbonamento.

Answer 1

Ciao Paola, grazie per essere venuta al forum.

Mi dispiace sentire dei problemi che stai affrontando, sarò felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Accedi al tuo account Microsoft e vai a Servizi e sottoscrizione https://account.microsoft.com/services per visualizzare lo stato dell'abbonamento.

Se non lo vedi sotto il tuo account, puoi contattare il supporto tecnico Microsoft tramite live chat, sono quelli che sono in grado di aiutarti a trovare l'account associato al tuo Office controllando il tuo metodo di pagamento.

1. Fare clic su questo link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Scegli Microsoft Office 365 > Ottieni supporto a domicilio
3. Digitare talk con un agente
4. Scorri verso il basso e fai clic su Contatta il supporto, accedi al tuo account Microsoft
5. Scegli il tuo prodotto
6. Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web

Tutto ciò di cui hanno bisogno è verificare prima il tuo account in modo che possano controllarlo da parte loro.

Spero che questo aiuti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

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