Cercando un file su OneDrive trovo solo alcuni elementi con il nome ricercato.

Question

Cercando un file su OneDrive trovo solo alcuni elementi con il nome ricercato.

Answer 1

Ciao

Sono Sneha e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.

Comprendo che stai riscontrando un problema con la ricerca di tutti i file con il nome cercato su OneDrive. Sembra che tu possa trovare tutti gli elementi che stai cercando localmente nella cartella OneDrive, ma non nella ricerca di app online o Android. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere questo problema:

Controlla se i file si trovano in una cartella diversa: a volte, i file potrebbero trovarsi in una cartella diversa da quella prevista. Controlla tutte le cartelle sul tuo OneDrive per assicurarti di non aver trascurato alcun file.

Controlla se i file sono nel cestino: è possibile che i file che stai cercando siano stati eliminati e ora siano nel cestino. Apri il cestino in OneDrive e controlla se i file sono presenti. In tal caso, è possibile ripristinarli nella posizione originale.

Controlla le impostazioni di OneDrive: è possibile che alcuni file non siano sincronizzati con OneDrive, il che può causare problemi con la funzione di ricerca. Vai alle impostazioni di OneDrive e assicurati che tutti i file siano sincronizzati correttamente.

Cancella la cache di OneDrive: se si verifica un problema con la cache di OneDrive, può causare problemi con la funzione di ricerca. Svuota la cache di OneDrive e riavvia l'app per verificare se il problema è stato risolto.

Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza con qualsiasi cosa, non esitare a farmelo sapere. Sono qui per aiutare al meglio delle mie capacità.

Restituisci alla comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Migliori saluti Sneha

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao Gunasekar5034,

Uso OneDrive personale,

Il problema si verifica online e su app android, in locale nella cartella onedrive trovo tutto gli elementi cercati.

Ricercando ad esempio AP013 online trovo 3 file:

La stessa ricerca in locale:

Nella App Android ottengo lo stesso risultato avuto online.

Provate anche queste opzioni:

1. Digitare il nome del file nella casella di ricerca di OneDrive. 2)Fai clic su "Cerca altri risultati" sotto l'elenco di ricerca. 3) Nell'angolo in alto a destra, dovresti vedere il filtro. (Tipo e data).

Spero che mi puoi aiutare. Sta finendo il tempo della prova gratuita, ma se non riesco ad ottenere ricerche approfondite non penso di acquistare il prodotto.

Grazie.

Massimo

Answer 3

Ciao Massimo T,

Sono Gunasekar e sarò felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te.

Possiamo capire il problema da parte tua in quanto influisce sul tuo lavoro e siamo disposti ad aiutarti per risolvere il problema. Quindi, per andare oltre riguardo a questo problema, vorremmo che tu fornissi le seguenti informazioni:

1. Quale prodotto OneDrive stai usando? Si usa OneDrive personale o OneDrive for Business?
2. Descrivi il problema di ricerca che stai riscontrando, inoltre il problema si verifica nella pagina Web online di OneDrive o in Esplora file locale?
3. Se è conveniente per te, fai uno screenshot della tua casella di ricerca e della pagina dei risultati, in modo che possiamo controllare questo problema più chiaramente.

Quando cerchi i tuoi file di OneDrive in un Web browser, ottieni "Mostra altri risultati di ricerca" quando cerchi un nome di file e quindi il risultato viene visualizzato correttamente?

1. Digitare il nome del file nella casella di ricerca di OneDrive. 2)Fai clic su "Cerca altri risultati" sotto l'elenco di ricerca.
2. Nell'angolo in alto a destra, dovresti vedere il filtro. (Tipo e data) È possibile selezionarlo per visualizzare correttamente i risultati.

Microsoft non dispone attualmente di una soluzione diretta per fornire i risultati desiderati per le esigenze aggiuntive. Si consiglia di contattare Office 365 OneDrive UserVoice per eventuali commenti relativi a questa circostanza. Il modo migliore per migliorare i beni e i servizi Microsoft sia per te che per gli altri clienti è farlo in questo modo.

https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

Questo problema è stato discusso in un thread simile (Per riferimento)

https://answers.microsoft.com/thread/7740b3d0-63d4-4bf8-95a1-38c2c6bd7e37

Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.