problema one drive sincronizzazione

Question

Salve, io ho lo stesso one drive su samsung galaxy s23 e pc windows. Se carico immagini o creo cartelle dal telefono me le carica online ma non me le sincronizza sul pc. Nella immagine la cartella che non mi visualizza ( ha 3 piccoli segnetti azzurri vicino al nome) Mi aiutate? ho provato a sincronizzare, a mettere i file disponibili offline, a fare la sincronizzazione con quella cartella sul pc ma nulla.

Answer 1

Ciao AM G! Sono Lumie un consulente indipendente e un utente Microsoft proprio come te. Ho alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per te e, se questi non funzionano, possiamo immergerci in idee più precise:

Controlla le impostazioni di OneDrive: verifica che la cartella con cui si verificano problemi di sincronizzazione sia selezionata per la sincronizzazione sia sul Samsung Galaxy S23 che sul PC Windows.

Nel telefono apri l'app OneDrive e vai a Impostazioni per verificare le impostazioni di sincronizzazione.

Sul tuo PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, seleziona Impostazioni e controlla le cartelle elencate nella scheda "Account".

Riavvia OneDrive su entrambi i dispositivi: chiudi l'app OneDrive sul tuo Samsung Galaxy S23 e riavviala.

Sul tuo PC Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni e seleziona "Esci da OneDrive".

Quindi, riavviare l'app OneDrive.

Svuota la cache sul telefono: se non l'hai già fatto, prova a svuotare la cache dell'app OneDrive sul tuo Samsung Galaxy S23. Questa azione consente di risolvere eventuali problemi temporanei relativi ai dati o alla cache. Di solito puoi trovare l'opzione per cancellare la cache dell'app nelle Impostazioni del dispositivo in App o Gestione applicazioni.

Aggiornare l'app OneDrive: assicurarsi di usare la versione più recente dell'app OneDrive sia nel telefono che nel PC. Visita i rispettivi app store (Google Play Store per Android o Microsoft Store per Windows) per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

Metti in pausa e riprendi la sincronizzazione: sul tuo PC Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, seleziona "Impostazioni", vai alla scheda "Account" e fai clic su "Sospendi sincronizzazione". Dopo alcuni istanti, fai clic su "Riprendi sincronizzazione" per riavviare il processo di sincronizzazione.

Controlla spazio di archiviazione disponibile: verifica di disporre di spazio di archiviazione sufficiente sia sul telefono che sul PC per i file e le cartelle che desideri sincronizzare. Uno spazio di archiviazione insufficiente può impedire la sincronizzazione.

Reinstallare l'app OneDrive: come ultima risorsa, puoi provare a disinstallare l'app OneDrive sul tuo Samsung Galaxy S23 e reinstallarla dal Google Play Store. Nel PC Windows puoi anche provare a reinstallare l'app OneDrive o ad aggiornarla alla versione più recente.

Spero che alcuni di questi funzionino! Fammi sapere se può aiutare in qualche modo =)

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