Problemi di Sincronizzazione Onedrive

Question

In riferimento alla richiesta di poco fa allego esempio del problema

Grazie

Saluti

Answer 1

Ciao Francesca T,

Benvenuto nella community Microsoft

Sono Bobadoye e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

I problemi di sincronizzazione di OneDrive possono aggravarsi, ma ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per provare a risolverli. Ecco alcune soluzioni tipiche:

• Esamina la tua connessione Internet: verifica che la tua connessione Internet sia stabile e abbastanza forte da supportare la sincronizzazione di OneDrive.
• Verifica aggiornamenti: assicurati di avere la versione più recente del client OneDrive sul tuo computer. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti visitando Microsoft Store o il sito Web OneDrive.
• Mettere in pausa e riavviare la sincronizzazione: la sospensione e il riavvio della sincronizzazione a volte possono aiutare a risolvere i problemi di sincronizzazione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni e scegli "Sospendi sincronizzazione". Attendi qualche istante prima di selezionare "Riprendi sincronizzazione".
• Riavvia OneDrive: chiudi e riavvia l'app OneDrive per vedere se questo risolve il problema. Chiudi OneDrive facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e selezionando "Chiudi OneDrive". Quindi, riapri l'app OneDrive.
• Esaminare le dimensioni e il nome del file: OneDrive potrebbe avere problemi a sincronizzare i file troppo grandi o contenenti caratteri specifici nei loro nomi. Rinominare il file o dividerlo in file più piccoli.
• Svuota la cache di OneDrive: a volte la cancellazione della cache di OneDrive può risolvere i problemi di sincronizzazione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni e scegli "Impostazioni". Quindi, nella scheda "Account", seleziona "Scollega questo PC". Accedi di nuovo al tuo account OneDrive.
• • Se tutto il resto fallisce, puoi reimpostare OneDrive. Ciò eliminerà tutti i file e le impostazioni relativi a OneDrive sul tuo computer, quindi esegui un backup di tutti i file importanti prima di procedere. Ecco come fare:

Seleziona "Impostazioni" dal menu di scelta rapida dell'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.

• Fai clic su "Scollega questo PC" nella scheda "Account".
• Chiudere l'applicazione OneDrive.
• Per aprire la finestra di dialogo Esegui, premere Windows + R.
• Inserisci "%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset" dopo averlo digitato. Questo ripristinerà OneDrive, dopodiché potrai accedere al tuo account e riconfigurare le impostazioni.

Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente

Migliori saluti

Bobadoye

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