Per sbaglio ho installato la versione mobile delle app di office sul pc, vorrei sapere come recuperare le versioni "normali". Grazie

Question

Per sbaglio ho installato la versione mobile delle app di office sul pc, vorrei sapere come recuperare le versioni "normali". Grazie

Answer 1

Buonasera,

Io ho un altro account microsoft che su un pc si apre normalemte mentre su un altro pc le app si scaricano in versione mobile. Vorrei che su tutti e due i dispositivi si potesse avere la versione "normale" del pacchetto office. Come posso fare?

Saluti

Answer 2

Salve,

ti ringrazio per lo screenshot allegato. Purtroppo, il tuo piano di Office 365 Education include solo le applicazioni per dispositivi mobili e le applicazioni web di Office aperte tramite un browser.

Puoi contattare il reparto IT del tuo istituto d’istruzione e controllare se sia possibile ricevere gratuitamente la licenza per installare le versioni desktop di Office. Se questo tipo di licenze non sono disponibili, puoi sottoscrivere a un piano di Microsoft 365 Personal/Family. Entrambi i piani includono questa licenza e puoi installare le versioni desktop delle applicazioni. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la seguente pagina Confronta tutti i piani Microsoft 365

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere. Cordiali saluti

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 3

Buonasera, purtroppo non ho ancora risolto perchè quel tipo di licenza non mi compare.

Saluti

Answer 4

Salve,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Sei riuscito ad eseguire i passaggi suggeriti? Il problema è risolto?  

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 5

Salve,

puoi accedere a https://www.office.com tramite le credenziali del tuo account fornito dall’istituto d’istruzione > fare clic sull’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra > fare clic su Visualizza account > Sottoscrizioni > Abbonamenti. Riesci a visualizzare la licenza denominata “La versione desktop più recente di Office” nell’elenco con le tue licenze? 

Se il tuo account dispone di questa licenza, puoi installare l’ultima versione disponibile di Office dal Portale di Office 365: https://www.office.com e disinstallare la versione di Office per dispositivi mobili. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2021 in un PC o Mac

Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti,Anton