Il pulsante "In forma" che converte il tratto della penna in una forma geometrica, ad esempio un cerchio, funziona solo quando si rilascia la penna

Question

Buonasera, dopo aver fatto una formattazione completa al pc, l'applicazione OneNote (della suite Office 365) ha un fastidioso errore che vede convertire un tratto, come un cerchio, in forma geometrica solo quando allontano la penna dallo schermo. Prima, invece, se aspettavo un paio di secondi, il tratto diventava la forma potevo anche ruotarla oppure ingrandirla trascinando la penna sullo schermo.

Come potrei risolvere? Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Mi dispiace sentire che il tuo problema non sia ancora stato risolto. Puoi provare i seguenti passaggi per verificare i risultati:

1. Ripara OneNote.
2. Assicurati che la tua penna e il touchpad siano compatibili con il tuo dispositivo e non presentino danni.
3. Prova a utilizzare una penna o un touchpad diverso per vedere se il problema persiste.
4. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, utilizza lo strumento diagnostico di OneNote per raccogliere e inviare i log al team di OneNote per aiutarti a diagnosticare il problema. Al momento, lo strumento di diagnostica di OneNote è disponibile solo in inglese. Questa pagina verrà aggiornata appena saranno disponibili altre lingue.
5. Contatta il supporto tecnico clienti Microsoft

Answer 2

Ciao, grazie per la risposta.

Ho provato ad eseguire le operazioni che mi hai gentilmente suggerito. Tuttavia il problema rimane.

Allego un video QUI (ink valido per 5 giorni).

Come si vede, è necessario rilasciare la penna prima di vedere la forma geometrica. Prima, invece, se lasciavo premuto la penna sullo schermo, la figura disegnava si trasformava e potevo regolarne la dimensione e la rotazione fino a quando non rilasciavo.

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Non ho ancora ricevuto il messaggio da voi. Se c'è qualcos'altro che posso fare per te o qualcosa non è chiaro, non esitare a farmelo sapere.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao ALESSANDRO DI ROBERTO,

Grazie per aver contattato la community di Microsoft per assistenza.

Sembra che tu abbia dei problemi con lo strumento "Input penna in forma" in OneNote. Una possibile ragione per questo problema potrebbe essere che le tue impostazioni della penna e del touch non siano configurate correttamente, o potrebbe essere il risultato di un driver mancante o non aggiornato. Assicurati che la tua penna, e, il touchpad, siano configurati correttamente e che tu abbia installato i driver compatibili.

Un'altra possibile ragione è che non hai abilitato lo strumento "Input penna in forma" (Video: Creare forme in OneNote - Supporto tecnico Microsoft) nella scheda "Disegno". Per farlo, seleziona la penna, il colore e lo spessore del tratto desiderati e poi tocca lo strumento Ink to shape vicino alla fine della barra. Poi prova a disegnare una forma sulla pagina e vedi se si converte automaticamente.

Potrebbe anche essere che tu stia disegnando forme che non vengono riconosciute dallo strumento Ink to shape. Lo strumento può riconoscere solo cerchi, ovali, quadrati, rettangoli, triangoli, diamanti, pentagoni, esagoni, stelle (a 5 punte), cuori e nuvole. Se disegni altre forme o forme complesse con più tratti, potrebbero non convertirsi automaticamente.

Un altro possibile workaround è utilizzare l'opzione "Converti in forme" nella scheda Disegno. Questa opzione ti consente di selezionare un disegno a inchiostro e poi scegliere una forma da un elenco di opzioni.

Non esitare a contattarci se hai ulteriori preoccupazioni o domande.

Cordiali saluti,

Yuhao Li

Assistenza tecnica della community Microsoft