Buongiorno, non riusciamo ad installare office e le relative app

Question

Non è possibile installare: Questo prodotto non può essere installato con il canale di aggiornamento selezionato. Contatta l'amministratore di sistema.

Answer 1

Buonasera,

puoi controllare se tutte le versioni precedentemente installate su questo PC siano completamente disinstallate (incluso versioni standalone come Visio, Project ecc.).Puoi controllare se il sistema operativo di Windows sia aggiornato.Puoi controllare se riesci ad installare la versione a 32 bit delle applicazioni di Office. Puoi provare ad installare le applicazioni tramite lo strumento di risoluzione di problemi di Microsoft (Assistente di supporto e ripristino). È necessario aprire il seguente articolo Informazioni sull’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft > fare clic su Configurare Office e seguire le istruzioni fornite da Assistente di supporto e ripristino. Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Buongiorno,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Hai provato ad eseguire i passaggi suggeriti? Il problema è risolto?  

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Answer 2

Buonasera,

puoi controllare se tutte le versioni precedentemente installate su questo PC siano completamente disinstallate (incluso versioni standalone come Visio, Project ecc.).Puoi controllare se il sistema operativo di Windows sia aggiornato.Puoi controllare se riesci ad installare la versione a 32 bit delle applicazioni di Office. Puoi provare ad installare le applicazioni tramite lo strumento di risoluzione di problemi di Microsoft (Assistente di supporto e ripristino). È necessario aprire il seguente articolo Informazioni sull’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft > fare clic su Configurare Office e seguire le istruzioni fornite da Assistente di supporto e ripristino. Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti

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