Non riesco ad accedere con il mio account con il mio dispositivo iPad

Question

Salve, ho sempre utilizzato il mio account sia sul mio iPhone, sia sul mio iPad. Ultimamente non riesco pero’ più ad accedere con il mio account con il mio dispositivo iPad, mentre con l’iPhone si. Come posso risolvere il problema sull iPad?

Answer 1

È possibile sapere dove reperire questa licenza denominata “La versione desktop più recente di Office”? Ho lo stesso problema per uno schermo da 10.9”, il sistema non riconosce la mia login mentre sul vecchio iPad da 9.7” funziona benissimo. In Office online entro tranquillamente. Grazie.

Answer 2

Salve Maria,

puoi fornire l’intero messaggio di errore che ricevi quando provi ad accedere a un’applicazione di Office sull’iPad?

Hai provato a disinstallare e reinstallare le applicazioni di Office? Puoi anche accedere a https://www.office.com tramite le credenziali del tuo account fornito dall’istituto d’istruzione > fare clic sull’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra > fare clic su Visualizza account > Sottoscrizioni > Abbonamenti. Riesci a visualizzare la licenza denominata “La versione desktop più recente di Office”?È necessario avere questa licenza se le dimensioni dello schermo sono superiori a 10.1 pollici.

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Answer 3

Salve Maria,

puoi fornire l’intero messaggio di errore che ricevi quando provi ad accedere a un’applicazione di Office sull’iPad?

Hai provato a disinstallare e reinstallare le applicazioni di Office? Puoi anche accedere a https://www.office.com tramite le credenziali del tuo account fornito dall’istituto d’istruzione > fare clic sull’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra > fare clic su Visualizza account > Sottoscrizioni > Abbonamenti. Riesci a visualizzare la licenza denominata “La versione desktop più recente di Office”?È necessario avere questa licenza se le dimensioni dello schermo sono superiori a 10.1 pollici. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti