How to obtain the Office Professional 2013 64-bit version bought years ago

Question

On the https://account.microsoft.com/services page, selecting Services & subscriptions, I don't see the Microsoft Office Professional Plus 2013 package I bought years ago, and I don't know how to get the 64-bit version I need for my new PC.

Do you have any direction?

How to get support from Microsoft?

Thank you.

Answer 1

Enxo,

avevo ricevuto delle risposte tradotte dall'inglese, da ultimo quella risolutiva di Gunasekar, al quale ho già risposto.

Non era mia intenzione ripresentare la stessa domanda, solo chiarirla a chi ci legge in inglese, aggiungendo la domanda su come contattare Microsoft.

Riporto anche qui le indicazioni di Gunasekar e il link che mi ha consentito di scaricare il programma.

Spero possa essere utile ad altri.

Saluti

Jacopo

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Ciao Jacopo Z, Sono Gunasekar e sarò felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te. Vedo che hai problemi a scaricare Microsoft Office 2013 professional versione a 64 bit. I seguenti link puntano al server di download ufficiale officecdn.microsoft.com. Invece di ISO vengono come immagini IMG. Questi file sono supporti di backup puri e non possono essere installati senza un codice Product Key per la vendita al dettaglio. https://officeredir.microsoft.com/r/rlidO15C2RMediaDownload?p1=db&p2=it-IT&p3=ProfessionalRetail -Fare clic sul file precedente per scaricare Office 2013 Pro edizione a 64 bit. - Se ricevi "questo file può danneggiare il tuo dispositivo", fai clic su tre puntini, seleziona Mantieni comunque. - Una volta scaricata, installa l'app e accedi con il tuo account. - Immettere il codice Product Key per attivare Office. Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente. Migliori saluti Gunasekar N

Answer 2

Buonasera Jacopo Zanetto

Questa è una community Italiana. Non c'è nessuna necessità di scrivere in Inglese. Tra l'altro sembra lo stesso problema che hai già posto. La regola è che non si deve ripresentare lo stesso problema, tra l'altro a distanza di 1 giorno.

Saluti

Enxo