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Non è possibile connettersi al server. Cosa posso fare?

Anonimo
2023-01-30T19:45:13+00:00

Buona sera,

ho provato ad installare una versione precedente di Word su un vecchio tablet Samsung tab E versione Android 4.4.2 ma purtroppo non riesco ad accedere al mio account poichè quando cerco di inserire il mio nome utente, sul tablet visualizzo il messaggio:

Non è possibile connettersi al server

Non c'è una connessione Internet o il server non risponde.

Riprovare più tardi.

Cosa posso fare, se posso risolvere il problema?
Grazie

Microsoft 365 e Office | Word | Per la casa | Android

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-01-30T20:19:51+00:00

    Ciao

    Sono Jay Cee, farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema o indirizzarti verso la soluzione necessaria.

    È possibile provare a riavviare il vecchio tablet e quindi tentare nuovamente l'installazione.

    Se continua a non funzionare, controlla se sono disponibili aggiornamenti delle app all'interno del Google Play Store in quanto possono influire sul rendimento del dispositivo con l'installazione dell'app.

    Spero che questo aiuti.

    Cordiali saluti, Jay Cee

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