Ho fatto la prova gratuita e mi sono dimenticato di annullarla , però oggi che si è verificato l'addebito automatico ho annullato l'abbonamento , i soldi mi sono stati presi '?

Question

Ho fatto la prova gratuita e mi sono dimenticato di annullarla , però oggi che si è verificato l'addebito automatico ho annullato l'abbonamento , i soldi mi sono stati presi '? o come faccio a chiedere il rimborso ?

Answer 1

Ciao Bobo C, grazie per essere venuto al forum.

Mi dispiace sentire dei problemi che stai affrontando, sarò felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Se hai già annullato l'abbonamento al https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel ma il rimborso non è stato emesso, puoi contattare il supporto tecnico Microsoft tramite chat dal vivo o richiedere una richiamata, sono quelli che sono in grado di aiutarti con la tua richiesta di annullamento e rimborso.

1. Fare clic su questo link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Scegli Microsoft Office 365 > Ottieni supporto a domicilio
3. Digita Annulla abbonamento
4. Fare clic su Contatta l'assistenza
5. Scegli il tuo prodotto
6. Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web

Tutto ciò di cui hanno bisogno è verificare prima il tuo account in modo che possano controllarlo da parte loro.

Spero che questo aiuti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

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