Cambiare abbonamento Microsoft 365 family, prima condiviso da un utente X ed adesso condiviso da un utente Y

Question

Buonasera,

ho in condivisione l'abbonamento Family di un amico, tramite il quale utilizzo lo spazio Onedrive da 1 TB.

Adesso mia moglie ha effettuato un nuovo abbonamento Family , per cui vorrei passare dall'utilizzo dell'abbonamento del mio amico a quello di mia moglie.

Utilizzando il codice generato da mia moglie o l'invito tramite e-mail, incontro un errore di sistema.

Ho immaginato di dover disconnettere il mio Onedrive e Microsoft 365 dal primo abbonamento, ma ho paura di perdere tutti i miei dati salvati sul mio Onedrive con abbonamento condiviso dal mio amico.

Come devo procedere per passare da un abbonamento Family ad un altro?

Cordiali saluti

Answer 1

Ciao Domenico P,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia facendo bene?

Sì, hai ragione in quanto dovrai lasciare il 1 ° abbonamento familiare per aderire all'abbonamento familiare di tua moglie. Tieni presente che quando lasci l'abbonamento familiare, OneDrive e le app Microsoft 365 entreranno in modalità di sola lettura, tuttavia, una volta che ti sei unito all'abbonamento familiare di tua moglie, le app di Office 365 e OneDrive ripristineranno la piena funzionalità. I tuoi dati non andranno persi poiché ti unirai a un altro abbonamento Family dopo aver lasciato il tuo amico.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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