Reinstallazione di Office2019 non possibile: errore 30088-45

Question

Ciao,

ho erroneamente disinstallato Office2019 da W11 (aggiornamento da W10), portatile Acer 17". Sto provando a reinstallarlo ma non ci riesco. Ho provato ad utilizzare il file di installazione ProPlus2019retail.img. Nella migliore delle ipotesi resta in stand-by senza procedere, oppure si avvia brevemente e la barra di avanzamento resta ferma o da un errore: 30088-45.

Ho provato a disattivare temporaneamente Norton, a cancellare Office365, a cancellare le voci di registro ma adesso ho finito le opzioni. Ho fatto numerosi tentativi. Sono giorni che provo inutilmente.

Come faccio a risolvere?

Grazie.

Answer 1

Sono riuscita ad installare il programma, ma che fatica e quanto tempo perso!

Microsoft dovrebbere rendere meno complicata la vita agli utenti e non aggiungo altro.

Ciao.

Answer 2

Ciao Rosa23M,

Mi dispiace per l'inconveniente. I link per il download dei programmi che ho menzionato nella mia risposta precedente sono forniti di seguito:

Verificare che il computer soddisfi i requisiti di sistema prima di installare Office 2019. I requisiti di sistema sono disponibili a questo link: https://docs.microsoft.com/en-us/deployoffice/office2019/system-requirements https://aka.ms/diag officeuninstall è lo strumento di disinstallazione di Microsoft Office.

Strumento per il supporto e il ripristino Microsoft: https://aka.ms/SaRA-office

I file di installazione per Microsoft Office 2019 sono disponibili all'indirizzo https://www.microsoft.com/en-us/software-download/office.

Installare Office 2019 usando lo Strumento di distribuzione di Office. Ecco le istruzioni su come utilizzare lo strumento e dove scaricarlo: https://docs.microsoft.com/en-us/deployoffice/office2019/deploy

Assicurati che Windows 11 sia aggiornato e aggiornato con le correzioni più recenti. Andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update, puoi vedere quali aggiornamenti sono disponibili.

Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente

Migliori saluti

Bobadoye

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Ciao, purtroppo non ho ancora risolto.

1. Ho collegato il notebook con il cavo.
2. Ho disinstallato l'antivirus.
3. Ho scaricato di nuovo Office2019
4. Ho scaricato l'assistente per disinstallare Office2019 ma dice che è installato ma non trovo ne il programma ne l'icona sul desktop. Come lo riavvio?

Al momento non va. :(

Cortesemente, puoi postare i link per scaricare tutti questi programmi?

Come suggerimento, perché non postate i link insieme alle risposte per semplificare la vita agli utenti?

Grazie.

P.S. adesso l'errore è diventato 30180-47

https://ibb.co/Gxm3pT1

Answer 4

Ciao Rosa23M,

Benvenuto nella community Microsoft

Sono Bobadoye e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Siamo spiacenti di sapere che hai avuto difficoltà con la reinstallazione di Office 2019 sul tuo laptop Windows 11 Acer. Puoi provare i seguenti passaggi per risolvere il problema:

• Ispeziona la tua connessione Internet: assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e che nessun firewall o software antivirus impedisca l'accesso ad essa. Prova a collegare il laptop al router con un cavo Ethernet se utilizzi una connessione Wi-Fi.
• Eseguire lo strumento di disinstallazione di Office: prima di tentare di reinstallare Office 2019, eseguire lo strumento di disinstallazione ufficiale di Microsoft Office per rimuovere completamente eventuali residui dell'installazione precedente.
• Cancellare la cache di Office: per rimuovere la cache di Office, che spesso causa problemi di installazione, utilizzare lo strumento Microsoft Support and Recovery Assistant.
• Verifica aggiornamenti di Windows: assicurati che sul tuo laptop Windows 11 siano installati gli aggiornamenti Microsoft più recenti. Andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update, puoi vedere quali aggiornamenti sono disponibili.
• Prova a scaricare i file di installazione da una fonte diversa, ad esempio il sito Web di Microsoft o un sito Web di terze parti affidabile, se il file ProPlus2019retail.img non funziona.
• Verificare che non siano installati altri programmi o software installati sul portatile che potrebbero interferire con l'installazione di Office.

Spero che i passaggi seguenti ti aiutino a risolvere il problema e reinstallare correttamente Office 2019 sul tuo laptop Acer con Windows 11.Se hai domande, fammelo sapere e sarò lieto di aiutarti ulteriormente

Migliori saluti

Bobadoye

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