Rinnovare licenza Account Studenti

Question

Buongiorno

Ho utilizzato il Pacchetto Office con le credenziali offerte dalla mia Universitá (Universitá Cattolica del Sacro Cuore di Milano), e anche quando ho terminato il mio periodi di studi ha continuato a funzionare per un tempo. Ora mi dice che la licenza é scaduta, solo che vorrei rinnovarla, in quanto ho moltissimi file sul drive (che non sono copiati sul mio computer) e ho la mail collegata ad alcuni servizi.

Sarei interessata a rinnovare la licenza di quell'account, o a crearne un altro, recuperando peró i file archiviati. Mi servirebbe anche poter accedere ad Outlook.

Nel momento in cui tento di rinnovare l'abbonamento non mi da nessuna opzione.

Grazie in anticipo per il supporto.

Answer 1

Buon pomeriggio Sara,

dal momento che l'account in questione è di tipo istituzionale, occorre fare riferimento agli amministratori dell'organizzazione che ha fornito l'account - nel tuo caso il reparto IT dell'Università - che sono i soli ad avere il controllo su di essi ed, eventualmente, ad avere la possibilità di interfacciarsi con il supporto Microsoft per gli account aziendali/istituzionali (in quanto quest'ultimo è dedicato agli amministratori).

Non è possibile per te rinnovare la licenza autonomamente. Spesso le licenze assegnate vengono revocate poco dopo la fine del ciclo di studi dagli amministratori, essendo gli account forniti per essere impiegati nell'ambito dell'istruzione.

Se possono aiutarti a recuperare, anche solo temporaneamente, l'accesso ai contenuti ti consiglio di eseguire un backup degli stessi il prima possibile, in modo da averli al di fuori di quell'account e spostarti via via nell'utilizzare un account Microsoft personale, cambiando ove possibile anche eventuali registrazioni eseguite su altri servizi per mezzo della mail che ti era stata fornita.

Alberto