Assistente Matematico non funziona aiuto

Question

Allora sto provando ma moltissimo tempo a capire perché l'assistente matematico non "si fa" cliccare

Seguo tutti i passaggi ho anche fatto per un periodo l'abbonamento al premium pensando che fosse per quello ma nulla

i passaggi che faccio sono

1. scrivere l'equazione (scritta sia a mano, sia con Alt + +, sia scritta su tastiera insomma in qualsiasi modo)
2. seleziono con lazo (ho provato a selezionare anche in altri modi)
3. cercare di cliccare assistente matematico (ho provato anche con tasto destro sulla selezione)

Niente l'assistente matematico non mi compare colorato ma sempre grigio scuro.

Per favore potete aiutarmi ? io faccio fisica all'università e sono anche DSA quindi cercare di essere ordinato è fondamentale, e l'assistente matematico con tutte le sue funzioni mi semplificherebbe tantissimo tutti gli appunti ecc..

Attendo risposta grazie in anticipo

Allego anche un foto per sicurezza

Answer 1

Buongiorno Davide,

Innanzitutto, assicurati di avere l'ultima versione di Microsoft Office installata sul tuo computer. Inoltre, verifica che la tua connessione internet sia stabile.

Se hai già verificato questi due punti, prova a seguire questi passaggi:

1. Seleziona l'equazione che hai scritto.
2. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla selezione e scegli "Mostra l'Assistente Matematico".
3. Se l'Assistente Matematico non è disponibile, prova a fare clic su "Equazione" nella scheda "Inserisci" e seleziona "Assistente Matematico" dal menu a discesa.

Se il problema persiste, prova a disattivare temporaneamente software antivirus che potrebbero interferire con l'Assistente Matematico.

Sandro

Answer 2

Ho disinstallato e installato ma non cambia nulla, sono sicuro che non sia una cosa di app sul pc, perché io ho fisso e portatile, e per provare ho istallato anche onenote sul fisso e non è cambiato nulla, l'assistente matematico non funziona mai

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao DavidePowa,

Grazie per essere tornato.

In tal caso, ti suggerirei di provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione, quindi provare a testare di nuovo se il problema è stato risolto.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderatore del forum della community Microsoft

Answer 4

Salve allego qui una foto con la versione

Ho un abbonamento a Microsoft 365 personal, e questo problema l'ho sempre riscontrato.

Proprio oggi però ho notato che se vado su Onenote online l'assistente matematico funziona, quindi non so proprio perchè sull app non va

ho aggiornato tutto ecc... ma nulla

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao DavidePowa

Grazie per aver pubblicato sul forum della community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando alcune difficoltà con Excel, specialmente con l'assistente matematico. La funzionalità Math Assistant è disponibile solo se si dispone di un abbonamento a Microsoft 365. Se sei abbonato a Microsoft 365, assicurati di avere la versione più recente di Office. Lavoriamo insieme per trovare la soluzione migliore a questo problema.

Vorrei porre alcune domande per comprendere meglio il problema.

• Qual è la versione corrente di OneNote?
• È la prima volta che riscontri questo problema?
• Che abbonamento premium hai? Si tratta di Microsoft 365 Family/Personal o Business?

Nel frattempo, puoi provare questi passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito e vedere se risolve il problema;

1. Verificare la disponibilità di aggiornamenti di Office. In questo modo, è possibile assicurarsi di ottenere gli aggiornamenti e le correzioni più recenti per l'applicazione di Office. Fare clic su questo collegamento per ulteriori informazioni su come aggiornare l'applicazione di Office. Installare gli aggiornamenti di Office - Supporto tecnico Microsoft
2. Provare a riparare il programma Office. Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft

Attendo con ansia la sua risposta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderatore del forum della community Microsoft