Microsoft Office 365 solo in modalità lettura

Question

Salve. Ho problemi ad usare il pacchetto Microsoft Office. Ho un account ma il mio pc (MacBook Pro) non mi fa utilizzare Microsoft Word, PowerPoint, ecc. Mi dà solo modalità lettura.

Answer 1

Salve. Ho problemi ad usare il pacchetto Microsoft Office. Ho un account ma il mio pc (MacBook Pro) non mi fa utilizzare Microsoft Word, PowerPoint, ecc. Mi dà solo modalità lettura.

Salve Eleonora,

se il problema non è ancora risolto, puoi eliminare la cache di Office memorizzata sul Mac per provare a risolverlo:1.Aprire l’app di Word > disconnettere l’account da Word > chiudere tutte le applicazioni di Office.2.Passare a Finder > Applicazioni > Utilità > Accesso Portachiavi > rimuovere tutte le identità relative a Microsoft Office.3.Riavviare il Mac > riaprire Word > accedere tramite le credenziali del tuo account.Se l'esito è negativo, devi installare ed eseguire uno strumento che rimuove i file di licenza di Office sul Mac e risolve il problema. Il collegamento per l’installazione dello strumento e descrizione della procedura puoi trovare sul seguente articolo Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac. Una volta eseguita la procedura devi aprire qualsiasi app di Office ed effettuare l'accesso per ottenere l'attivazione con il tuo account di Microsoft 365 e quindi rivavviare il Mac. Aspettiamo il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Answer 2

Buonasera Eleonora,

ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'Istituto o Università e chiedere loro di disabilitare i documenti Word che hai in sola lettura.

Sandro

Answer 3

Salve ho lo stesso identico problema.
Ho acquistato una nuova licenza Microsoft 365 personal.

Sto cercando di sostituirla con un'altra sul mio nuovo Mac.

Ho seguito la procedura da te indicata.

Il risultato è che purtroppo riavviando e facendo nuovo accesso mi da sempre i file in modalità lettura.

Inoltre se provo a fare accesso con account vecchio (altra mail) mi dice che è già in uso sul dispositivo.

Non so più che fare.

Salve Marco,

hai disinstallato le applicazioni di Office e hai reinstallato il pacchetto dal Portale di Microsoft 365: Home | Microsoft 365?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Answer 4

Grazie mille. Si è risolto il problema seguendo la sua procedura. Effettivamente era rimasta in memoria il mio vecchio account (nonostante io provassi a fare login con il nuovo) e quindi non mi faceva modificare nulla. Adesso ho svuotato tutto come da lei suggerito e si è risolto. GRAZIE!!!

Answer 5

Salve ho lo stesso identico problema.
Ho acquistato una nuova licenza Microsoft 365 personal.

Sto cercando di sostituirla con un'altra sul mio nuovo Mac.

Ho seguito la procedura da te indicata.

Il risultato è che purtroppo riavviando e facendo nuovo accesso mi da sempre i file in modalità lettura.

Inoltre se provo a fare accesso con account vecchio (altra mail) mi dice che è già in uso sul dispositivo.

Non so più che fare.

Salve. Ho problemi ad usare il pacchetto Microsoft Office. Ho un account ma il mio pc (MacBook Pro) non mi fa utilizzare Microsoft Word, PowerPoint, ecc. Mi dà solo modalità lettura.

Salve Eleonora,

  se il problema non è ancora risolto, puoi eliminare la cache di Office memorizzata sul Mac per provare a risolverlo:1.Aprire l’app di Word > disconnettere l’account da Word > chiudere tutte le applicazioni di Office.2.Passare a Finder > Applicazioni > Utilità > Accesso Portachiavi > rimuovere tutte le identità relative a Microsoft Office.3.Riavviare il Mac > riaprire Word > accedere tramite le credenziali del tuo account.Se l'esito è negativo, devi installare ed eseguire uno strumento che rimuove i file di licenza di Office sul Mac e risolve il problema. Il collegamento per l’installazione dello strumento e descrizione della procedura puoi trovare sul seguente articolo Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac. Una volta eseguita la procedura devi aprire qualsiasi app di Office ed effettuare l'accesso per ottenere l'attivazione con il tuo account di Microsoft 365 e quindi rivavviare il Mac. Aspettiamo il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti