Windows 11 22621.2361 su desktop non rileva correttamente lo spazio OneDrive in Impostazioni

Question

Salve a tutti amici del forum , sono qui per chiedervi un informazione su un anomalia che sto riscontrando con Windows 11 e OneDrive , mi spiego meglio , ieri sera mi si è aggiornato come tutti il computer alla versione 22621.2361 , aggiornamento eseguito senza problemi , ho notato però che quando vado in Impostazioni sulla pagina OneDrive mi dice che lo spazio è esaurito con un errore sulla percentuale, allego foto sotto nella finestra rossa ( Lo spazio invece su OneDrive ce eccome su 30Gb di spazio sono occupati solo 1)

Stamattina ho aggiornato anche il portatile sempre con Windows 11 alla versione sopracitata e sul portatile le percentuali escono senza problemi . ho provato sul desktop a resettare OneDrive tramite riga di comando , installare l ultima versione di OneDrive ( ad ora ho la 23.189.0910.0001 64bit su entrambe ma il problema rimane ) . Vi è per caso ancora successo un anomalia del genere ? ci sono altre prove che posso fare o è un problema dell aggiornamento ? Come sempre vi ringrazio per il tempo accordatami , resto in attesa di un vostro gentile riscontro

Answer 1

Il comando di net user che ho dato prima che si risolvesse il problema è quello per creare l utente Administrators, attenzione però che l ho solo creato con net user non mi sono loggato con quel utente 😉😉😉😉

Il comando che ho lanciato tramite Terminale è questo : net user Administrator /active:yes una volta ricevuto l ok ho aperto Impostazioni e il problema era risolto , adesso ho disattivato quell account con il comando : net user Administrator /active:no e il problema non si è piu presentato

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao AndreaLonardi

Grazie per la risposta.

Voglio solo confermare se hai un abbonamento allo spazio di archiviazione di OneDrive?

Hai effettuato l'accesso con lo stesso account Microsoft con tutti i tuoi dispositivi?

Solo per confermare che dopo aver fatto clic su " Mostra dettagli" ti chiederà di aggiornare, è corretto?

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

 

Sinceramente

Juhn Jac

Moderatore del forum Microsoft

Non ho nessun abbonamento con OneDrive ( i 30Gb sono stati aumentati nei anni ) , l accesso sia da desktop che da portatile è sempre effettuato con lo stesso account e ti confermo che sia da desktop che da portatile se clicco Mostra dettagli mi chiede di aggiornare per aumentare lo spazio ... Nonostante la schermata che appare in Impostazioni ( che a me pare piu che altro un errore di Windows 11 ultima versione nel vedere lo spazio effettivo di OneDrive in Impostazioni ) il servizio OneDrive sia sul desktop che sul portatile è fruibile senza nessun problema

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao AndreaLonardi

Grazie per la risposta.

Voglio solo confermare se hai un abbonamento allo spazio di archiviazione di OneDrive?

Hai effettuato l'accesso con lo stesso account Microsoft con tutti i tuoi dispositivi?

Solo per confermare che dopo aver fatto clic su " Mostra dettagli" ti chiederà di aggiornare, è corretto?

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderatore del forum Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per la risposta ecco quella richiesta:

L'accesso al PC desktop viene sempre eseguito con l'account sopra e quindi anche OneDrive accede con quell'account

Quando clicco su Aggiorna mi offre l'aumento di spazio sempre correlato al mio account

Il computer è stato rilevato più volte ma il risultato non cambia, il problema sembra essere limitato solo al PC fisso perché nel portatile tutto funziona senza problemi e ha la stessa versione di Windows11 (22621.2361) solo che nel Desktop è W11 PRO mentre nel portatile è W11 HOME

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao AndreaLonardi

Saluti!

Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

Comprendiamo che hai bisogno di aiuto con questa preoccupazione. Lavoreremo insieme per raggiungere la risoluzione desiderata.

Per capire meglio il problema, vorrei porre alcune domande:

• Puoi per favore cliccare su "Mostra dettagli" e farmi sapere cosa dice? o fornire uno screenshot.
• Hai verificato se hai effettuato l'accesso all'account Microsoft corretto?
• Quando fai clic su Aggiorna spazio di archiviazione, ti mostra l'account corretto in cui dovresti avere la giusta quantità di spazio di archiviazione per OneDrive?
• Hai riavviato il computer?

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderatore del forum Microsoft