Barra di ricerca Microsoft Word 365 inutilizzabile

Question

Buongiorno, premettendo che ho appena reinstallato Windows da zero qualche giorno fa, di punto in bianco la barra di ricerca di Word non funziona più, compare solo il campo di inserimento e nient'altro, lanciando il comando non succede nulla. Ho provato di tutto, riparazione di Office, disinstallazione del programma tramite Windows e poi tramite tool apposito, iscrizione ad Insider e cambiato canale, niente da fare, se reinstallo la suite il problema permane e, cosa assurda, tutte le impostazioni di Office rimangono lì come se non avessi fatto nulla, nemmeno gli account di Outlook si cancellano. Ma per rimuovere completamente Office dal PC cosa bisogna fare, usare il napalm? Scusate lo sfogo ma ho perso ore di lavoro stamattina per questo problema apparentemente irrisolvibile

Grazie

Answer 1

Ho già usato questo tool di rimozione, comunque ho appena risolto usando il suggerimento di una precedente discussione che avevo aperto:

ho rinominato la cartella seguente nel registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, poi ho cambiato canale di Windows Insider di Office in beta

Per ora sono a posto, ma non capisco perché non si possa disinstallare Office come qualsiasi altro software

Grazie e cordiali saluti

Answer 2

Ciao

Sono Ajibola, un consulente indipendente qui e un utente Microsoft come te. Io non possono accedere a nessuno dei tuoi dati sul loro sistema.

Mi dispiace sentire che hai problemi con la barra di ricerca di Word.

Puoi provare a rimuovere le credenziali memorizzate nella cache in Gestione credenziali, puoi seguire i passaggi seguenti:

1. Aprire il menu Start e digitare "Gestione credenziali".
2. Fare clic sull'app Gestione credenziali visualizzata.
3. Nella sezione Credenziali di Windows, individuare eventuali credenziali memorizzate nella cache che si desidera rimuovere.
4. Fare clic sulla freccia in giù accanto alla credenziale che si desidera rimuovere e selezionare Rimuovi

Se questo non funziona,

Visitare il collegamento seguente per scaricare uno strumento automatico per rimuovere completamente disinstallare Office dal computer.

Disinstalla Office automaticamente -- https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-automatically-9ad57b43-fa12-859a-9cf0-b694637b3b05

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere. Sono qui per aiutarti!

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