Cambiare la mail dell'account istituzionale, senza amministratore è possibile?

Question

Mi sono registrata con la mail istituzionale della scuola dove ero in servizio nell'anno scolastico 2021-2022, adesso sono in nuova scuola e vorrei modificare l'indirizzo mail istituzionale perchè non è più lo stesso e quello che ho utilizzato non esiste più. Mi rimanda all'amministratore ma questa figura nn esiste e quindi nessuno riesce a fare la modifica. Come posso fare, salvo tutto il lavoro e apro un nuovo account con la nuova mail? Grazie

Answer 1

Buongiorno Valentina,

contatta il reparto IT o la segreteria della vecchia scuola e chiedi che ti venga annullato il tuo account.

Se avrai risolto, per favore, clicca su Utile e contrassegna come Risposta la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro

Answer 2

Ciao Valentina S,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia facendo bene?

Ci scusiamo per l'inconveniente. Intendevi modificare l'account dell'istituto di istruzione nelle app di Office? In caso affermativo, è necessario disinstallare Office e reinstallarlo usando il nuovo account dell'istituto di istruzione.

Tieni presente che se il tuo account scolastico è stato eliminato, non sarai in grado di accedere ai file all'interno di questo account. Ti suggerisco di contattare gli amministratori scolastici.

Infine, questi account scolastici ti vengono rilasciati da scuole diverse, non puoi modificare le tue credenziali di accesso, solo gli amministratori degli account scolastici possono.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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