Salve ! A volte quando cerco di aprire un file Excel Word e altro de pacchetto Office 365 mi chiede il codice che io non ho,possiedo solo un codice a 6 cifre.Come posso risolvere il problema ? Grazie

Question

Salve ! A volte quando cerco di aprire un file Excel Word e altro de pacchetto Office 365 mi chiede il codice che io non ho,possiedo solo un codice a 6 cifre.Come posso risolvere il problema ? Grazie

Anonimo

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

Ciao Antonio G!

Sono Shakiru, un consulente indipendente e un utente come te, e sono felice di aiutarti oggi.

Sembra che si stia verificando un problema di attivazione con il pacchetto di Office 365. Questo problema può verificarsi se il software non è attivato, se l'attivazione è scaduta o se l'installazione di Office 365 è danneggiata.

Hai controllato se hai un abbonamento attivo? Vai su https://account.microsoft.com/services e controlla se hai un abbonamento attivo.

Si è provato ad accedere a Office con l'account usato per acquistare Office 365?

Inoltre, prova a riparare le app di Microsoft Office 365, per farlo:

Chiudi tutte le applicazioni di Office
Fai clic su Avvia Windows e vai al Pannello di controllo sul tuo computer.
Clicca sul pulsante "Programmi"
Fare clic su Disinstalla programmi e Individua Microsoft Office nell'elenco dei programmi installati e selezionarlo.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulle applicazioni di Office e selezionare "Cambia" o "Ripara" (la dicitura può variare a seconda della versione di Office in uso).
Seleziona Ripara: esegui una riparazione rapida che potrebbe durare 5 minuti o meno, quindi prova la riparazione online se la riparazione rapida non funziona
Seguire le istruzioni per ripristinare l'installazione di Office.
Riavvia il PC al termine
Quindi apri le applicazioni di Office e dovrebbe funzionare

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare le app di Microsoft Office 365

Spero che questo aiuti! Per favore fatemi sapere se avete bisogno di altra assistenza e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Per favore, ricordati di restituire qualcosa alla comunità. Aiuta la prossima persona con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No in basso.

Grazie

Migliori saluti Shakiru

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.