Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
buonasera.
ho appena rinnovato microsoft 365 personal con product key in quanto abbonamento scaduto.
il problema è che se apro un qualunque file di word presente sul pc, tutti i comandi sono disabilitati e tantomeno posso modificare il suo contenuto e mi scrive:
-non è possibile apportare questa modifica in quanto la sezione è bloccata.
-accessibilità non disponibile.
se ci clicco sopra si apre tendina laterale Accessibilità:
-il documento è in un formato non supportato da verifica di accessibilità.
Com'è possibile?
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Ciao di nuovo,
Grazie mille per il feedback, sono felice di vedere che l'hai risolto da solo
Migliori saluti Fuad
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.
Buonasera.
Ho risolto.
Il prodotto risultava correttamente rinnovato e attivato su office.com.
È bastato spegnere e riavviare il pc affinché tutto funzionasse correttamente.
Grazie per l'aiuto.
Ciao
Grazie per essere venuti al forum. Mi chiamo Fuad e sono felice di aiutarti nel miglior modo possibile. Nota, sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.
Possiamo provare prima questo, andare su account.microsoft.com e fare clic su servizi e abbonamento per vedere se la chiave ha rinnovato il tuo ufficio?
In caso affermativo, disconnettersi e accedere nuovamente all'applicazione Word.
In caso contrario, il problema è la chiave, non ha attivato il prodotto.
Da dove hai acquistato la chiave?
Fai quanto segue, con la chiave per vedere se cambia lo stato del prodotto.
Vai al link sottostante per riscattare la chiave del tuo account Microsoft
redeem.microsoft.com
Quindi accedere nuovamente al proprio account e fare clic su servizi e abbonamento per verificare se la licenza di Office 365 è stata rinnovata.
Attendo gentilmente una sua risposta
Migliori saluti Fuad
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.