ONDRIVE SPAZIO

Question

Da diversi giorni ho un problema con ONDRIVE relativo allo spazio " quota limit reached" . Ho vistoi che ho a disposizione 1 Tera su 66 GB occupati

Answer 1

Buongiorno, si tratta di onedrive web. In questo spazio ci archiviamo diversi file inerenti il nostro lavoro. Lo spazio per anni è sempre stato 1TB ma poi è diminuito a 2GB e siamo bloccati. Recentemente un operatore di Microsoft intervenne per ripristinare lo spazio nuovamente a 1TB. E' durato poche settimane, poi di nuovo 2GB.

Vi chiedo di chiamarmi ai recapiti indicati nel ticket aperto riportato di seguito. Grazie.

‎[abbonamento offi365 spazio archiviazione di 2 GB‎ (#‎2309251420002651‎)
Apri Gravità C
Creato da ‎Dreaming‎ ‎srl‎ il giorno‎25/9/2023‎ alle ‎18:33‎]

Buongiorno,

ti ringrazio per il gentile riscontro. Purtroppo, le risorse della Community sono limitate e non abbiamo la possibilità di contattarti telefonicamente.

Tuttavia, puoi aggiornale il ticket aperto presso il supporto tecnico di Microsoft 365 e l'ingignere che lavora sulla richiesta di assiestenza ti contatterà.

Sarebbe molto utile per gli altri membri della Community se condividi la soluzione una volta il problema è risolto.

Salve,

non abbiamo ricevuto ancora una risposta. Il problema è risolto?

Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno, si tratta di onedrive web. In questo spazio ci archiviamo diversi file inerenti il nostro lavoro. Lo spazio per anni è sempre stato 1TB ma poi è diminuito a 2GB e siamo bloccati. Recentemente un operatore di Microsoft intervenne per ripristinare lo spazio nuovamente a 1TB. E' durato poche settimane, poi di nuovo 2GB.

Vi chiedo di chiamarmi ai recapiti indicati nel ticket aperto riportato di seguito. Grazie.

‎[abbonamento offi365 spazio archiviazione di 2 GB‎ (#‎2309251420002651‎)
Apri Gravità C
Creato da ‎Dreaming‎ ‎srl‎ il giorno‎25/9/2023‎ alle ‎18:33‎]

Buongiorno,

ti ringrazio per il gentile riscontro. Purtroppo, le risorse della Community sono limitate e non abbiamo la possibilità di contattarti telefonicamente.

Tuttavia, puoi aggiornale il ticket aperto presso il supporto tecnico di Microsoft 365 e l'ingignere che lavora sulla richiesta di assiestenza ti contatterà.

Sarebbe molto utile per gli altri membri della Community se condividi la soluzione una volta il problema è risolto.

Cordiali saluti

Answer 3

Buongiorno, si tratta di onedrive web. In questo spazio ci archiviamo diversi file inerenti il nostro lavoro. Lo spazio per anni è sempre stato 1TB ma poi è diminuito a 2GB e siamo bloccati. Recentemente un operatore di Microsoft intervenne per ripristinare lo spazio nuovamente a 1TB. E' durato poche settimane, poi di nuovo 2GB.

Vi chiedo di chiamarmi ai recapiti indicati nel ticket aperto riportato di seguito. Grazie.

‎[abbonamento offi365 spazio archiviazione di 2 GB‎ (#‎2309251420002651‎)
Apri Gravità C
Creato da ‎Dreaming‎ ‎srl‎ il giorno‎25/9/2023‎ alle ‎18:33‎]

Answer 4

Buongiorno,

il messaggio viene visualizzato sulla versione web di OneDrive? Puoi fornire uno screenshot con il messaggio di errore visualizzato?

Esegui i passaggi descritti sul seguente articolo Gestire l'OneDrive per l'archiviazione di lavoro o dell'Istituto di istruzione per controllare lo spazio di archiviazione disponibile? È stato configurato anche un account personale sull’app di OneDrive?

Buongiorno, 

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto? 

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 5

Buongiorno,

il messaggio viene visualizzato sulla versione web di OneDrive? Puoi fornire uno screenshot con il messaggio di errore visualizzato?

Esegui i passaggi descritti sul seguente articolo Gestire l'OneDrive per l'archiviazione di lavoro o dell'Istituto di istruzione per controllare lo spazio di archiviazione disponibile? È stato configurato anche un account personale sull’app di OneDrive? Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti