Non riesco a scaricare singoli file da onedrive cloud su PC

Question

Quando seleziono un singolo file sul cloud di Onedrive non riesco a scaricare su PC, ho provato con qualsiasi browser. Selezionando una cartella intera invece il download riesce.

Answer 1

Ciao FRANCES,

Grazie per averci contattato,

Mi dispiace sapere che hai problemi a scaricare singoli file dal cloud OneDrive sul tuo PC. Potrebbero esserci diverse possibili ragioni per questo problema, come ad esempio:

• Le impostazioni o le estensioni del browser bloccano il download. Puoi provare a cancellare la cache e i cookie del browser, disabilitare eventuali blocchi degli annunci o blocchi popup o utilizzare un browser diverso per vedere se questo aiuta.
• La tua connessione Internet è instabile o lenta. Puoi provare a riavviare il router, il modem o il computer oppure utilizzare una connessione cablata anziché Wi-Fi per vedere se ciò migliora la velocità di download.
• Il file che stai tentando di scaricare è danneggiato, crittografato o protetto da una password. Puoi provare ad aprire il file online e vedere se funziona correttamente oppure contattare il proprietario del file e chiedergli di condividerlo di nuovo con te.

Se nessuna di queste soluzioni funziona per te, puoi anche provare a scaricare il file usando l'app OneDrive sul tuo PC. Per fare ciò, devi installare l'app da Microsoft Store o dal sito Web OneDrive e accedere con il tuo account. Quindi, puoi trovare il file che desideri scaricare nell'app, fare clic destro su di esso e selezionare Mantieni sempre su questo dispositivo. Questo scaricherà una copia locale del file sul tuo PC.

Spero che questo aiuti!

Saluti Sola

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