Non mi arriva la notifica su Authenticator per poter fare accesso dal mio account istituzionale.

Question

Non mi arriva la notifica su Authenticator per poter fare accesso dal mio account istituzionale. Sto facendo richiesta con questo account perché, se provo a fare accesso con questo, mi arriva la notifica per concludere l’autenticazione a due fattori. Questo vuol dire che non è un problema di impostazioni del telefono

Answer 1

Buonasera Francesco,

Gli account degli studenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e in alcuni casi solo gli amministratori del Reparto IT dell’istituto d’istruzione potrebbero risolvere i problemi relativi all’app di Microsoft Authenticator. Loro potrebbero anche resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori degli studenti. La procedura che devono usare è descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione utente per Azure AD Multi-Factor Authentication.

Quindi ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'università.

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro