outlook su Mac con Imap non funziona

Question

utilizzo outlook su Mac con due account e uno dei due non funziona quello che usa posta come Imap le mail restano ferme in casella posta in uscita e non ric. mail , sul ifone invece funziona

Answer 1

Salve Fulvio,

puoi controllare se le impostazioni di configurazione dell'account IMAP siano corrette (server IMAP, numero di porta, l'uso di SSL/TLS)?

Puoi anche controllare se Outlook sia aggiornato all'ultima versione disponibile? Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Aggiornare automaticamente Office per Mac.

Se le impostazioni sono corrette e Outlook è aggiornato, ti suggerirei di porre la stessa domanda al team del supporto dedicato a Outlook per Mac per ricevere risposta da un esperto. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Contattare il supporto all'interno Outlook per Mac. 

Salve Fulvio,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?  Cordiali saluti

Answer 2

Salve Fulvio,

puoi controllare se le impostazioni di configurazione dell'account IMAP siano corrette (server IMAP, numero di porta, l'uso di SSL/TLS)?

Puoi anche controllare se Outlook sia aggiornato all'ultima versione disponibile? Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Aggiornare automaticamente Office per Mac.

Se le impostazioni sono corrette e Outlook è aggiornato, ti suggerirei di porre la stessa domanda al team del supporto dedicato a Outlook per Mac per ricevere risposta da un esperto. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Contattare il supporto all'interno Outlook per Mac. 

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti