Problemi di Sincronizzazione OneNote

Question

Salve a Tutti ho bisogno di aiuto

Ieri 25/09/2023 ho provato ad aprire un vecchio blocco appunti chiuso un anno fà, accorgendomi che mi apriva solo una sezione (l'altra mi dava errore) ho pensato fosse danneggiato, quindi ho cercato di recuperarlo tramite i Backup, ho aperto il backup interessato (Tutto Bene) ho provato a spostarlo nel Blocco Appunti (dove mi dava errore nell'apertura di una Sezione) ma mi diceva che era impossibile, poiché non era sincronizzato...non mi sono dato per vinto o provato a fare Copia in Colla, sono riuscito a copiare il tutto nel Blocco Appunti ma quando andavo a sincronizzare Niente con conseguente Crash di OneNote.

Allora ho cancellato la Cash e ho riaperto OneNote (Tutto Bene) ho aperto un Blocco Appunti Nuovo me l'ha sincronizzato e ho provato a fare lo stesso giochino, ho preso il Backup, sono andato sulla pagina che mi interessava ho fatto Copia e Incolla me lo ha copiato senza problemi nel Blocco Appunti Nuovo (posso scorrere la pagine, posso scrivere...) ma all'atto pratico quando vado a sincronizzare il tutto, Niente adesso non Crasha, ma rimane in un caricamento perenne...

Ho controllato la connessione a Internet funziona

OneNote è aggiornato

Non sò proprio come fare! per dovere di cronaca stiamo parlando di OneNote installato su PC

o provato ad aprire il Blocco Appunti Vecchio (perché quello nuovo non è sincronizzato) su OneNote Online me lo apre completamente a differenza del OneNote in Locale ma mi dice errore interno di sincronizzazione.

Ho finito le idee...AIUTO! quegli appunti mi servono per l'università...

Answer 1

Ciao Emanuele,

Grazie per averci contattato e scusa per gli inconvenienti,

Ecco alcuni dei suggerimenti che ho trovato:

• Potrebbe essere necessario controllare e rimuovere eventuali pagine, file o cartelle danneggiati che causano errori di sincronizzazione. Per fare ciò, devi andare su Informazioni > file > Visualizza stato sincronizzazione. Quindi, cercare eventuali errori in Sincronizzazione blocco appunti condiviso o Cestino appunti. Se ne trovi, fai clic destro su di essi e scegli Elimina o Svuota.
• Potrebbe anche essere necessario ripristinare la cache di OneNote. Si tratta di un'area di archiviazione temporanea in cui OneNote salva le modifiche apportate alle note durante l'utilizzo. A volte, la cache può essere danneggiata o non sincronizzata con l'archiviazione cloud. Per riparare la cache, è necessario andare su Opzioni > file > Salva e backup. Quindi, fare clic su Cartella di backup > Modifica e scegliere una nuova posizione per i file di backup. Quindi, fai clic su Elimina cache > Elimina e conferma l'eliminazione.
• Potrebbe anche essere necessario reimpostare OneNote cancellando i dati dell'app ed eseguendo nuovamente l'accesso. Ciò potrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi di autenticazione o sincronizzazione. Per fare ciò, è necessario chiudere OneNote e passare a Impostazioni > App > app e funzionalità. Quindi, trova OneNote nell'elenco delle app e fai clic su Opzioni avanzate. Quindi, fai clic su Ripristina > Ripristina e conferma il ripristino.

Spero che questo aiuti!

Saluti Sola

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