one drive non sincronizza cartelle sul pc

Question

Tutte le mia cartelle sono su onedrive. Non riuscendo ad aprire sul pc un file ho ceccato l'opzione "conserva sempre in questo dispositivo". Dopo aver fatto ciò a fianco di ogni file c'è il simbolo di sincronizzazione da due giorni per cui non riesco ad aprirli

Answer 1

Ciao

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per i problemi di sincronizzazione che stai riscontrando con OneDrive, sono io stesso un utente e capisco quanto sia frustrante.

Possiamo provare i seguenti passaggi di seguito per riconnetterci e sincronizzare nuovamente i tuoi file di OneDrive.

1. Controlla se riesci ad accedere al tuo account OneDrive online onedrive.com, se non riesci ad accedere al tuo account online, visita il link sottostante per risolvere i problemi del tuo account; https://support.microsoft.com/account-billing/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735
2. Se riesci ad accedere a OneDrive online, ma non sul tuo computer, controlla il tuo dispositivo per gli aggiornamenti.
3. Il ripristino di Microsoft OneDrive a volte può risolvere i problemi di sincronizzazione e ripristinare tutte le impostazioni di OneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo il ripristino; https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
4. Se i problemi persistono, la disconnessione e la riconnessione del PC a OneDrive possono aiutare a risolvere alcuni problemi di sincronizzazione; https://support.microsoft.com/office/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

Vedi maggiori dettagli; https://support.microsoft.com/office/3f99e6e3-042e-49a3-897a-8b7fb0fb8477

Migliori saluti

Jackson E.

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