Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

ho questo computer da 2 anni. aggiornato regolarmente, windows11, microsoft 365... tutto perfetto.

poi un triste giorno di qualche mese fa ho deciso di attivare il backup su onedrive.

non so se sia una coincidenza ma da quel giorno è un inferno.

ogni volta che uso un programma della suite office (excel, powerpoint, word) il computer si blocca ogni 30-90 secondi. non riesco più a lavorare. è come se cercasse di salvare i file o cose simili e non riuscisse.

ho provato a mettere in pausa onedrive.

ho reinstallato windows 11 e per mezza giornata le cose hanno funzionato...

poi onedrive si è "riattivato" e il problema è ricominciato.

ho provato a deselezionare le cartelle di cui fare il backup ma onedrive mi vieta di deselezionare le cartelle desktop, documenti e immagini.

come posso fare?

grazie

Answer 1

Sembra che tu stia riscontrando problemi con OneDrive che influiscono sulle prestazioni dei programmi della tua famiglia di prodotti Office. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per risolvere il problema:

1. Disabilita temporaneamente OneDrive:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.

Seleziona "Impostazioni" e vai alla scheda "Account".

Fai clic su "Scollega questo PC" per disabilitare temporaneamente OneDrive.

2. Ripristina OneDrive:

Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e premi Invio. Questo ripristinerà OneDrive.

3. Aggiorna OneDrive:

Assicurati di avere l'ultima versione di OneDrive. Visita il sito Web Microsoft per scaricare e installare la versione più recente.

4. Controlla gli aggiornamenti di Office:

Assicurarsi che i programmi della famiglia di prodotti Office siano aggiornati. Vai a qualsiasi applicazione di Office, fai clic su "File" e seleziona "Account". Fai clic su "Opzioni di aggiornamento" e scegli "Aggiorna ora".

5. Controlla gli aggiornamenti di Windows:

Assicurati che il tuo sistema operativo Windows 11 sia completamente aggiornato. Vai su Impostazioni > Windows Update e verifica la disponibilità di aggiornamenti.

6. Regola le impostazioni di OneDrive:

Apri le impostazioni di OneDrive e nella scheda "Backup", rivedi le cartelle selezionate per il backup. Regolare le impostazioni in base alle esigenze.

Ricordarsi di eseguire il backup dei dati importanti prima di apportare modifiche significative al sistema. Fammi sapere se questi passaggi ti aiutano o se hai bisogno di ulteriore assistenza

Cordiali saluti

Adekunle

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao RobertoB3

Grazie per averci contattato oggi. Il mio nome è adekunle si prega gentilmente di attendere mentre rivedo le tue attività

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