[Risolto] Errore ri-attivazione Microsoft 365

Question

Parto da questo https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum/all/risolto-errore-ri-attivazione-microsoft-365-ms/0ca4293c-586b-445d-8af3-11e4ac116a6c Un mio conoscente mi ha chiesto aiuto. Appena rinnovato l'abbonamento a 365 si è ritrovato nella medesima situazione che ho descritto nel post sopra (la connessione e/o l'attivazione dà errore di account sconosciuto e/o password errata).

Per puro caso ho eseguito una banalissima operazione che ha ripulito subito la cache della credenziale senza eseguire tutta la procedura del post sopra.

Nella finestra di login account o attivazione invece di inserire la credenziale dare il comando di creazione nuovo account. Inserire la credenziale relativa all'abbonamento 365, comparirà il messaggio che l'account esiste già e a questo punto immediatamente viene ripescato in automatico l'account Microsoft inserito in Windows. Probabilmente avrebbe funzionato anche se non avessi, una volta aperta la finestra di creazione nuovo account, inserita la credenziale già esistente (da provare).

La mia ipotesi è che questa operazione ripulisca la cache della credenziale e quindi la procedura si sblocca.