Come ripristinare sul pc i file che One Drive ha sottoposto a backup?

Question

Buongiorno,

un po' di tempo fa, non so bene come nel dettaglio, penso a seguito di un aggiornamento con Windows update, One Drive, che ero convinto di aver sempre mantenuto disattivato, è partito a farmi il backup di cartelle che avevo sul Desktop e sui Documenti.

Essendo queste cartelle di una dimensione totale maggiore di quanto previsto dal profilo base di One Drive, il backup si è poi interrotto a causa del raggiungimento massimo. Mi sono così ritrovato con tutti i file sottoposti a backup rinominati con un fastidiosissimo, inutile e indesiderato suffisso "-copia", senza sapere dove poter trovare l'originale. Ma per quale motivo?? Con quale logica?

Ho provveduto così a uscire dall'account One Drive a prescindere, disattivandolo dal pc per evitare ulteriori sorprese.

Noto però che la cartella One Drive sul mio pc è tutt'ora presente: anzi, se vado a vedere il percorso dei file che ho nel desktop e sui documenti, trovo che si trovano proprio in quella cartella.

Contestualmente, qualche giorno fa, mi è arrivata un'email da Microsoft in cui mi viene detto che il mio account One Drive verrà eliminato poichè ho superato il limite di spazio di archiviazione e "non potrò recuperare tutti i file precedentemente salvati nel mio account".

Cosa significa tutto ciò? Avendo ancora la cartella One Drive nel mio pc dove trovo dei file, pur avendo la app disinstallata e l'account non connesso, rischio di perdere tutto?

Ma la domanda principale è: come posso far tornare tutto alla situazione originale in cui ho i file originali senza la "-copia" e nessun backup automatico di One Drive?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread andando avanti, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link:Crea una nuova domanda o inizia una discussione (microsoft.com)

Grazie per la vostra comprensione

Sinceramente

Leonardo_Y

Answer 2

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Ciao Simofax,

Apprezzo il tempo e l'impegno che hai speso per rispondere al mio messaggio.

Non ci sono conferme su questo, ma in base al recente comportamento di OneDrive, un OneDrive disconnesso/disabilitato normalmente riattivato in quanto incluso/parte di Windows Update. Ciò si verificherà soprattutto se OneDrive rileva che il tuo dispositivo ha poco spazio di archiviazione per mantenere i tuoi file al sicuro. Capisco che non è intenzionale, ma questo è il comportamento comune dell'applicazione da allora.

Questa volta, prova prima a sincronizzarlo e poi salva i file offline (Questo farà una copia sul PC anche Un'unità non è presente . Una volta salvati tutti i file che si desidera conservare offline, è il momento di disconnettere l'unità One. Lavorare offline con OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Sinceramente

Leonardo_Y

Answer 3

Ciao Leonardo,

grazie per la tua risposta e l'interessamento ai miei dubbi!

Riprendo volentieri le tue domande:

• non sono in grado di dirti qual è la versione di one drive perchè al momento non sto utilizzando alcuna versione in quanto l'avevo subito disinstallato nel momento in cui mi aveva creato quei problemi con i file "-copia"
• l'account e il pc sono i miei personali, non aziendali
• il mittente della mail che ho ricevuto è ******@notificationmail.microsoft.com pertanto non mi sembra uno spam. Confermo che la cancellazione dell'account viene citata perchè ho superato lo spazio disponibile.
• come detto poco sopra, attualmente il mio one drive è disabilitato.

Essendo però il programma disabilitato, non capisco perchè continui a vedere il percorso di one drive per i miei documenti. In teoria non dovrei avere alcuna funzionalità Files on demand attiva. Mi sbaglio?

Ribadisco che non so a questo punto cosa succederà ai miei files quando il mio account verrà disabilitato. Temo non potrò fare altro che ripristinare in anticipo il pc alle impostazioni di fabbrica facendo precedentemente un backup di tutti i file, disabilitando poi da subito one drive nel momento in cui il computer sarà ripristinato.

Continuo a non capire comunque il motivo per cui One Drive, se ho ben capito, si preleva per il backup in cloud i file originali e sul disco fisso del pc lascia delle copie, che sono pure scomodamente rinominate con il suffisso "-copia"!

Allo stesso modo, non mi è chiaro se posso tornare alla situazione originale che avevo prima che One Drive mi facesse appunto il backup lasciandomi solo le copie dei miei file originali...

Grazie ancora

Simone

Answer 4

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Ciao

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che volevi sapere come ripristinare i file di cui è stato eseguito il backup sul tuo PC Windows. Lavoriamo insieme su questo per trovare la migliore risposta possibile alle tue preoccupazioni/domande.

Per capire meglio la situazione, vorrei porre alcune domande, come ad esempio:

• Quale numero di versione di OneDrive stai usando? Quale versione di OneDrive sto usando? - Supporto tecnico Microsoft
• È per il tuo account personale o per il tuo account aziendale?
• Mi chiedo, quando dici "Ho ricevuto un'e-mail da Microsoft che mi dice che il mio account One Drive verrà eliminato perché ho superato il limite di spazio di archiviazione e "Non sarò in grado di recuperare tutti i file precedentemente salvati nel mio account", da quale mittente hai ricevuto questa notifica e-mail? Ti preghiamo di fornirci il mittente di questa e-mail in quanto potrebbe provenire da un truffatore
• Giusto per confermare, al momento in cui pubblichi questo, il tuo OneDrive è abilitato o no?

Il motivo per cui vedi ancora la cartella OneDrive sul tuo PC è a causa della funzionalità File su richiesta. La funzione Files On-Demand esegue automaticamente il backup dei file nel cloud e penso che sia quello che stai vedendo ora.

Per quanto riguarda l'e-mail che hai ricevuto da Microsoft, significa che hai superato il limite di archiviazione di OneDrive e alcuni dei tuoi file potrebbero essere eliminati. Tuttavia, poiché hai ancora la cartella OneDrive sul tuo PC, dovresti essere in grado di accedere ai tuoi file anche se vengono eliminati dal cloud.

Spero che questo aiuti! Fatemi sapere se avete altre domande.

Sinceramente

Leonardo_Y