one drive non sincronizza

Question

One drive non sincronizza

Answer 1

Grazie per il tuo feedback,

Ti guiderò a ottenere supporto via e-mail per OneDrive e parlerò con un consulente tecnico;

https://support.microsoft.com/home/contact

1. Fare clic sul collegamento e è possibile inserire i problemi di OneDrive nella ricerca
2. Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
3. Puoi accedere con un'altra email
4. Per il prodotto, selezionare Microsoft 365 e Office e la categoria selezionare Supporto tecnico
5. Dovresti vedere l'opzione Supporto app OneDrive e l'opzione E-mail

Migliori saluti

Jackson E.

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Answer 2

Ciao, in allegato screen schot.In pratica ho installato one drive su PC portatile poi su PC fisso, poi su telefono e tablet.Funziona su telefono, su tablet e su pc portatile ma sul pc fisso (one drive installato dopo) non mi fa sincronizzare nulla e neppure mi fa scegliere quali cartelle sincronizzare. L'errore è nello screenschot.Grazie![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/74154b85-4172-49fd-b625-44b389c7cb84?platform=QnA

Answer 3

Ciao Cristiano,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per i problemi di sincronizzazione che stai riscontrando con OneDrive, sono io stesso un utente e capisco quanto sia frustrante.

Possiamo provare i seguenti passaggi di seguito per riconnetterci e sincronizzare nuovamente i tuoi file di OneDrive.

1. Controlla se riesci ad accedere al tuo account OneDrive online onedrive.com, se non riesci ad accedere al tuo account online, visita il link sottostante per risolvere i problemi del tuo account; https://support.microsoft.com/account-billing/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735
2. Se riesci ad accedere a OneDrive online, ma non sul tuo computer, controlla il tuo dispositivo per gli aggiornamenti.
3. Il ripristino di Microsoft OneDrive a volte può risolvere i problemi di sincronizzazione e ripristinare tutte le impostazioni di OneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo il ripristino; https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
4. Se i problemi persistono, la disconnessione e la riconnessione del PC a OneDrive possono aiutare a risolvere alcuni problemi di sincronizzazione; https://support.microsoft.com/office/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

Vedi maggiori dettagli; https://support.microsoft.com/office/3f99e6e3-042e-49a3-897a-8b7fb0fb8477

Cordiali saluti,

Jackson E.

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