Perché non posso più usare excel o world?

Question

Salve, ho un account istituzionale ed ho sempre usato world e excel. Da qualche giorno invece non riesco più ad utilizzarlo dicendomi che posso aprire i file in sola lettura. Ho controllato la mia sottoscrizione office al sito https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions e ho attivo il pacchetto Office 365 A1 for students.

*Nota del moderatore: rimosse informazioni personali

Answer 1

salve Antonio,

sto usando un MacBook Air e non mi funziona per i problemi sopra citati, mentre su un vecchio pc windows (con windows10) mi funziona.

Di seguito la lista delle licenze:

Office 365 A1 for students Microsoft 365 Lighthouse (Plan 1)Information BarriersProject for Office (Plan E1)Common Data ServiceEducation AnalyticsMicrosoft Kaizala ProMicrosoft SearchWhiteboard (Plan 1)Office Mobile Apps for Office 365To-Do (Plan 2)Azure Active Directory Basic for EducationSchool Data Sync (Plan 1)Microsoft Stream for Office 365 E3Microsoft TeamsMicrosoft StaffHubPower Automate for Office 365Power Apps for Office 365Azure Rights ManagementMicrosoft Forms (Plan 2)Microsoft PlannerSwayYammer for AcademicOffice for the Web for EducationSkype for Business Online (Plan 2)SharePoint (Plan 1) for EducationExchange Online (Plan 1)

Salve Alessandro,

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. La licenza denominata “La versione desktop più recente di Office” non presenta nell'elenco delle licenza assegnate al tuo account. Senza questa licenza le applicazioni di Office non possono essere attivate. Ti consiglio di contattare il Reparto IT del tuo istituto d'istruzione e controllare se sia possibile riceverla nuovamente. In alternativa, puoi utilizzare la versioni web delle applicazioni (aperte tramite un browser) e la versione delle applicazioni per dispositivi mobili.

Cordiali saluti