Reinstallazione Office Home & Student 2016

Question

Buongiorno, ho riformattato il HDD di uno dei miei PC, ed ho la necessità di reinstallare il pacchetto Office 2016 che avevo acquistato nel febbraio 2018. Ho effettuato l'accesso al mio account icrosoft, ma nell'elenco delle licenze, non ho trovato il Product Key riportato sul cartoncino di acquisto, che ancora conservo (quello bianco e arancione per intenderci). Come posso vare per effettuare il download del software?

Answer 1

Ciao Edoardo A,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia facendo bene.

Il codice Product Key può essere riscattato una sola volta, dopodiché viene riscattato nell'account Microsoft (pagina Servizi e abbonamento). Sarà necessario usare l'account Microsoft per installare e attivare le app di Office.

Si prega di confermare nuovamente che questa licenza è associata al proprio account Microsoft utilizzando il link: https://account.microsoft.com/services

Se Office Home & Student 2016 non è elencato nell'account Microsoft, è probabile che sia associato a un account diverso.

Contatta il supporto tecnico Microsoft tramite live chat per assistenza nell'identificazione dell'account Microsoft associato. Visitare il sito Web Contattaci Microsoft:

http://support.office.com/home/chat

1. Digitare "Attiva Office" e fare clic su Ottieni assistenza.
2. Fare clic su Login e contattare l'assistenza nella parte inferiore della pagina.
3. Accedi con il tuo account Microsoft.
4. In prodotti e servizi, selezionare Microsoft 365 e Office Opzione.
5. Nella categoria, seleziona "Attiva il mio prodotto".
6. Fai clic su "Chatta con un agente di supporto".

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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Answer 2

Buongiorno Raymond,

grazie mille per la cortese risposta.

Si, ho visto che nel mio account Microsoft c'è la licenza di Office 2016 che avevo acquistato a suo tempo.

Però mi sembra che il codice Product Key sia differente da quello riportato sul talloncino che mi era stato consegnato al momento dell'acquisto.

In ogni caso sono riuscito a reinstallare il software.

Un cordiale saluto

Edoardo M. Azzimonti