Ciao. Quando apro un qualsiasi programma Microsoft 365 mi appare un pop up che dice " Non è stato possibile aggiornare la licenza ". Codice errore: 44. Cosa devo fare ? Grazie

Question

Ciao. Quando apro un qualsiasi programma Microsoft 365 mi appare un pop up che dice " Non è stato possibile aggiornare la licenza ". Codice errore: 44. Cosa devo fare ? Grazie

Answer 1

Screenshot degli orari

Answer 2

domani rifai il procedimento (l'orario di chiusura è fino alle 18 non fino alle 17).

clicca sul link seguente del supporto Microsoft e poi digita Problemi comuni di attivazione di Office e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Contatta il supporto tecnico e nella pagina successiva clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Attiva il prodotto e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad attivare la chat.

https://support.microsoft.com/it-it/home/contact

Orari

lunedì-venerdì:  09:00-18:00

sabato-domenica: 10:00-18.00

Per favore fai sapere il risultato del contatto con il supporto Microsoft poichè sarà utile anche per altri utenti. Ti ringrazio!

Sandro

Answer 3

Credo di sì. Mi è stato chiesto di indicare un n° di telefono, l'ho fatto e sono anche apparsi gli orari in cui gli agenti di supporto sono disponibili. Ho guardato anche un attimo fa ma l'orario in cui sono disponibili termina alle 17.00 Grazie