Problema condivisione Microsoft 365 Family

Question

Un componente della mia famiglia ha acquistato Microsoft 365 Family e lo ha installato sul proprio computer e con il proprio account office.

Successivamente ha usato la funzione condividi abbonamento inviandomi una email con l'invito. Io ho un computer fisso e un portatile con cui accedo a office con il mio account. Per quanto riguardo il pc desktop tutto ok riconosce la condivisione, mentre il portatile mi avverte che la scadenza della licenza office è tra 15 gg.

Abbiamo sbagliato qualcosa?

Answer 1

Grazie infinite per il suggerimento. E' bastato infatti fare logout e login.

Figurati, Pierluigi.

Lieto di sapere che il suggerimento sia stato utile per risolvere!

Un saluto,

Alberto

Answer 2

Grazie infinite per il suggerimento. E' bastato infatti fare logout e login.

Answer 3

Buon pomeriggio Pierluigi,

per quanto posso leggere, non sembra che abbiate sbagliato qualcosa se il computer desktop risulta correttamente attivato dopo la condivisione dell'abbonamento.

Se fossi nella tua situazione, aprirei una delle app di Office sul PC portatile, per esempio Word, ed eseguirei la disconnessione dall'account Microsoft che fornisce la licenza Microsoft 365:

Disconnettersi da Office - Supporto tecnico Microsoft

Chiuderei e, dopo un riavvio del PC, effettuerei di nuovo l'accesso:

Accedere a Office 365 - Supporto tecnico Microsoft

Prova e vedi se riesce in questo modo ad aggiornare la scadenza della licenza.

Tieni comunque a mente che è necessario che i dispositivi dove installi Office possano collegarsi di tanto in tanto ad Internet in quanto le app controlleranno almeno una volta al mese che ci sia un abbonamento associato al tuo account.

Alberto