Problema blocco appunti OneNote

Question

Sono spariti molti documenti dal mio blocco appunti OneNote. Ho cercato di seguire i link di ripristino ma sono riuscita a recuperare solo parte dei file. Come posso fare? Sembra che OneNote abbia fatto sparire i documenti improvvisamente.

Answer 1

Ciao Gi_21P, Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti, - Una possibile causa dei documenti mancanti è che sono stati spostati accidentalmente in un blocco appunti o in una sezione diversa. Per verificarlo, è possibile usare la caratteristica Cerca in OneNote per cercare i titoli o le parole chiave dei documenti mancanti. Per fare ciò, puoi seguire questi passaggi: * In OneNote toccare l'icona della lente di ingrandimento nell'angolo in alto a destra dello schermo. * Digita il titolo o una parola chiave del documento che stai cercando nella casella di ricerca. * Toccare l'icona del filtro accanto alla casella di ricerca e scegliere Tutti i taccuini o un blocco appunti specifico per restringere la ricerca. * Toccare il risultato della ricerca che corrisponde al documento e OneNote lo aprirà automaticamente. - Un'altra possibile causa dei documenti mancanti è che sono stati danneggiati o sovrascritti da un errore di sincronizzazione. Per risolvere questo problema, puoi provare a ripristinare una versione precedente del documento dal menu Cronologia in OneNote. Per fare ciò, puoi seguire questi passaggi: * In OneNote aprire il blocco appunti in cui si è perso il documento e trovare la sezione o la pagina che lo contiene. * Tocca il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e scegli Versioni pagina. * Verrà visualizzato un elenco delle versioni precedenti della pagina con la data e l'ora dell'ultima modifica. Toccare la versione che si desidera ripristinare e OneNote la aprirà. * Se desideri mantenere la versione ripristinata, tocca di nuovo il menu a tre punti e scegli Crea pagina corrente. Spero che questo aiuti! Saluti Sola

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Buongiorno, purtroppo non è così semplice.

E' come se OneNote si fosse formattato. Sono riuscita a ripristinare solo alcune cartelle, ma delle sezioni con i relativi documenti mancano.

Ho provato anche a scaricare l'applicazione sul telefono e in questo caso mi mostra in Anteprima i file che sul pc sono spariti, ma

quando cerco di aprirne uno compare il messaggio: "Il blocco appunti che contiene questa pagina non è aperto al momento. Si desidera aprirlo?"

Io clicco su ok e mi appare una altro messaggio:

"Non è possibile aprire la pagina. E' possibile che questa pagina sia stata spostata, cancellata e che non si disponga delle autorizzazioni sufficienti per accedervi. Rimuovere questa scheda di anteprima da Home?"

Le opzioni sono ANNULLA e OK.

Come posso fare?

Answer 2

Ciao Gi_21P,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

• Una possibile causa dei documenti mancanti è che sono stati spostati accidentalmente in un blocco appunti o in una sezione diversa. Per verificarlo, è possibile usare la caratteristica Cerca in OneNote per cercare i titoli o le parole chiave dei documenti mancanti. Per fare ciò, puoi seguire questi passaggi: * In OneNote toccare l'icona della lente di ingrandimento nell'angolo in alto a destra dello schermo. * Digita il titolo o una parola chiave del documento che stai cercando nella casella di ricerca. * Toccare l'icona del filtro accanto alla casella di ricerca e scegliere Tutti i taccuini o un blocco appunti specifico per restringere la ricerca. * Toccare il risultato della ricerca che corrisponde al documento e OneNote lo aprirà automaticamente.
• Un'altra possibile causa dei documenti mancanti è che sono stati danneggiati o sovrascritti da un errore di sincronizzazione. Per risolvere questo problema, puoi provare a ripristinare una versione precedente del documento dal menu Cronologia in OneNote. Per fare ciò, puoi seguire questi passaggi: * In OneNote aprire il blocco appunti in cui si è perso il documento e trovare la sezione o la pagina che lo contiene. * Tocca il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e scegli Versioni pagina. * Verrà visualizzato un elenco delle versioni precedenti della pagina con la data e l'ora dell'ultima modifica. Toccare la versione che si desidera ripristinare e OneNote la aprirà. * Se desideri mantenere la versione ripristinata, tocca di nuovo il menu a tre punti e scegli Crea pagina corrente.

Spero che questo aiuti!

Saluti Sola

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.