Account Microsoft non ancora eliminato

Question

Buon pomeriggio,

dopo aver richiesto la chiusura del mio account Microsoft, ho atteso due mesi che l'account fosse chiuso. La data finale di chiusura è 24/08/2023. Da diversi giorni, però, se provo ad accedere al mio account, mi dice che è ancora segnato come "da eliminare" e dà ancora come data il 24/08, data che ormai è passata da una settimana.

Dato che avrei urgenza di ricrearlo, come posso fare per accelerare il processo di chiusura?

P.S. l'account da cui scrivo è un account secondario, al mio personale non ho fatto più alcun accesso, altrimenti si bloccherebbe il processo di eliminazione.

Answer 1

Buon pomeriggio Giacomo,

non so spiegarti come mai, passato il periodo di tolleranza, l'account risulti ancora contrassegnato per la chiusura e non inesistente.

Sicuramente, il supporto potrebbe fare una verifica sul sistema per approfondire questo fatto.

Come ottenere supporto per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Apri una richiesta di assistenza con le istruzioni contenute nell'articolo e informa l'agente che fai riferimento ad un altro account Microsoft.

Detto questo, desideravo precisare che non è possibile registrare nuovamente o "riaprire" un account Microsoft con lo stesso nome (nel senso di indirizzo email) se quest'ultimo è di dominio Microsoft (es. @outlook @hotmail @msn @live ...), né da te né da altri, perché Microsoft non ricicla gli indirizzi email. Non sapendo quale indirizzo vorresti ricreare ho pensato fosse utile precisarlo.

Alberto